Kano Modeli ile Özellik Değeri Araştırması
- 18 saat
- Canlı Online
- 3 Ocak 2027 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Özellik listesi uzayan ama hangisinin gerçekten değer yarattığını bilemeyen ürün ve tasarım ekipleri için hazırlanmıştır. Kano modeliyle özellikleri sınıflandırmayı ve yatırım kararlarını kanıta dayandırmayı uygulamalı olarak öğretir.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Özellikleri Kano kategorilerine göre sınıflandıracak anket tasarımını kurabilir
İşlevsel ve işlevsiz soru çiftlerini yanıltıcı ifadelerden arındırarak yazabilir
Anket verisinden sınıflandırma tablosu ve memnuniyet katsayılarını hesaplayabilir
Kano sonuçlarını yol haritası ve bütçe kararlarına dönüştürebilir
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi ürününüz için Kano anketi tasarlar, örnek veriyle sınıflandırma yapar ve gerekçelendirilmiş bir yatırım önceliği önerisi hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Kano soru çifti şablonu, değerlendirme tablosu, katsayı hesaplama sayfası ve özellik listesi hazırlama rehberi verilir.
Araç Uygulamaları
Anket kurulum düzeni, Kano kategori dağılım grafiği ve memnuniyet katsayısı hesap tablosu üzerinde adım adım uygulama yapılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Memnuniyet ile özellik ilişkisinin doğrusal olmaması
- Beş Kano kategorisinin tanımı ve örnekleri
- Kategorilerin zaman içinde kayması olgusu
- Kano ile diğer önceliklendirme yöntemlerinin karşılaştırması
- Modelin uygun ve uygunsuz kullanım alanları
- Özellik tanımlarının kullanıcı faydasına çevrilmesi
- Özellik sayısının anket yükü açısından sınırlandırılması
- Teknik terimlerin katılımcı diline uyarlanması
- Birbirini kapsayan özelliklerin ayrıştırılması
- Liste üzerinde ekip uzlaşısının sağlanması
- İşlevsel ve işlevsiz soru çiftlerinin yazımı
- Beşli yanıt ölçeğinin standart ifadeleri
- Önem derecesi sorusunun eklenmesi
- Soru sırası, yorulma etkisi ve dengeleme
- Anketin pilot uygulamayla sınanması
- Hedef segmentlerin belirlenmesi ve kota planı
- Örneklem büyüklüğünün belirlenmesi
- Dağıtım kanalları ve yanıt oranı yönetimi
- Tutarsız yanıtların tespiti ve temizliği
- Segment bazlı analiz için verinin hazırlanması
- Kano değerlendirme tablosunun uygulanması
- Kategori dağılımının okunması ve baskın kategori kararı
- Memnuniyet ve memnuniyetsizlik katsayılarının hesaplanması
- Segmentler arası farkların yorumlanması
- Belirsiz sonuçlarda ek analiz yaklaşımları
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Tasarım ve Ürün (UX/UI) alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Kurum İçi Kullanılabilirlik Laboratuvarı Kurulumu
- Ürün Yerelleştirme ve Uluslararasılaştırma (i18n) Deneyimi
- Gizlilik ve Onam Deneyimi Tasarımı (Privacy UX)
- UX Denetimi (UX Audit) ve Deneyim Borcu Envanteri
- Legacy Arayüz Modernizasyonu ve Redesign Yönetimi
- Enterprise UX: Karmaşık Kurumsal Yazılımlarda Deneyim
- Design QA: Yayın Öncesi Görsel ve Etkileşim Kontrolü
- Tasarım Prensipleri (Design Principles) Oluşturma