Ekspertiz raporu, hasar dosyasında ödenecek tutarı belirleyen temel belgedir; bu nedenle raporun teknik doğruluğu kadar poliçe metniyle uyumu da doğrudan şirket sonucunu etkiler. Uygulamada dosyaların büyük bölümünde sorun eksperin teknik yetersizliğinden değil, brief verilmemesinden ve rapor kalite kontrolünün yapılmamasından kaynaklanır. Program bu zinciri baştan sona kurar. Altı modül boyunca eksperlik mevzuatı, atama ve brief disiplini, rapor okuma ve teknik değerlendirme, tazminat hesabı, itiraz ve ikinci ekspertiz süreçleri ile dosya denetimi işlenir. Katılımcılar gerçek raporları inceleyerek eksik ve tutarsızlıkları tespit eder, dosya denetim atölyesinde kalite puanı verir ve bir eksper performans karnesi kurgular. Eğitim, kurum için ekspertiz kalite standardı taslağının hazırlanmasıyla tamamlanır.