BANKACILIK, SİGORTA VE FİNTECH

Sigorta Tahkim Komisyonu Süreçleri ve İtiraz Yönetimi

  • 12 saat
  • Canlı Online
  • 17 Aralık 2026 başlangıç
  • 4 modül
  • Sertifikalı
Savunma dilekçesi yazımı
Örnek dosyalar üzerinde savunma dilekçesini yapı ve argüman sırasıyla birlikte yazarsınız.
Delil listesi kurgusu
Hangi belgenin hangi argümanı desteklediğini eşleştiren bir delil planı hazırlarsınız.
İtiraz kararı değerlendirmesi
İtiraz yoluna gitme kararını maliyet ve kazanma olasılığı ölçütleriyle verirsiniz.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Sigorta şirketlerinde hasar, hukuk, teknik ve müşteri şikâyetleri birimlerinde tahkim dosyalarını yürüten profesyonellere yöneliktir. Katılımcı, tahkim başvurularına kanıta dayalı savunma dosyası hazırlayabilir ve itiraz aşamasını strateji ile birlikte yönetebilir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 17 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 2 Ocak 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 18 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 3 Nisan 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 17 Haziran 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Sigorta uyuşmazlıklarının önemli bölümü mahkeme yerine tahkim yoluyla çözülür; süreç hızlı işlediği için savunmanın kalitesi ilk dosyada belirlenir. Hakem heyetinin incelediği şey çoğunlukla poliçe genel ve özel şartlarının somut olaya uygulanmasıdır; eksik sunulan bir ekspertiz raporu ya da geç bildirilen bir istisna, sonucu doğrudan değiştirir. İtiraz aşaması ise yeni delil sunma imkânı sınırlı olduğu için ilk savunmanın eksiklerini kolayca telafi etmez. Dört modüllük program, başvuru akışını ve savunma yazımını uygulamalı işler. Katılımcılar örnek başvuru dosyalarını inceler, savunma dilekçesi yazar, delil listesini kurgular ve itiraz kararı için değerlendirme yapar. Eğitim çıktısı, katılımcının hazırladığı savunma dosyası taslağı ve dosya hazırlık kontrol listesidir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Sigorta tahkim sisteminin yasal çerçevesini ve başvuru koşullarını açıklayabilir.

  • Tahkim başvurusuna karşı savunma dosyasını delilleriyle birlikte eksiksiz hazırlayabilir.

  • Poliçe şartlarını somut olaya uygulayarak savunma argümanlarını kurgulayabilir.

  • İtiraz yoluna başvurma kararını parasal sınır ve kazanma olasılığı ölçütleriyle değerlendirebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Örnek bir uyuşmazlık için savunma dosyası taslağını, delil planı ve savunma dilekçesiyle birlikte hazırlayıp grupta sunarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Tahkim mevzuatı özeti, anonimleştirilmiş başvuru ve karar örnekleri ile hasar dosyası örnekleri çalışma materyali olarak paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Savunma dilekçesi yapı şablonu, delil listesi eşleştirme tablosu ve dosya hazırlık kontrol listesi düzenlenebilir dosya biçiminde verilir.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Tahkim sisteminin kuruluşu, kapsamı ve tarafları
  • Üyelik zorunluluğu ve şirketlerin yükümlülükleri
  • Tahkimin mahkeme yoluyla karşılaştırılması
  • Parasal sınırlar ve kesinlik dereceleri
  • Hakem ve bilirkişi atama esasları
KONU BAŞLIKLARI
  • Başvuru koşulları ve şirkete önceden başvurma şartı
  • Dosyanın şirkete tebliği ve yanıt süreleri
  • Ön inceleme aşamasında istenen bilgi ve belgeler
  • Yetki ve kapsam itirazlarının ileri sürülmesi
  • Süre kaçırmanın sonuçları ve takip disiplini
KONU BAŞLIKLARI
  • Hasar dosyasının savunma perspektifiyle yeniden incelenmesi
  • Poliçe genel ve özel şartlarının somut olaya uygulanması
  • Ekspertiz ve teknik raporların delil olarak sunulması
  • Savunma dilekçesinin yapısı ve argüman sıralaması
  • Bilirkişi raporuna karşı beyan hazırlama
KONU BAŞLIKLARI
  • İtiraz yoluna başvuru koşulları ve süreleri
  • İtiraz dilekçesinde yeni argüman ve delil sınırları
  • Karar sonrası ödeme, faiz ve masraf yönetimi
  • Tahkim kararlarından çıkarılan derslerin hasar süreçlerine yansıtılması
  • Katılımcı savunma dosyalarının sunumu ve değerlendirilmesi
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Sigorta Tahkim Komisyonu Süreçleri ve İtiraz Yönetimi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Sigorta Tahkim Komisyonu Süreçleri ve İtiraz Yönetimi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 12 saat ve 2 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Sigorta Tahkim Komisyonu Süreçleri ve İtiraz Yönetimi
Hafta İçi Grubu · ₺36.000