Sigortada Poliçe Yenileme ve Elde Tutma Analitiği
- 18 saat
- Canlı Online
- 15 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Portföy yönetimi, müşteri analitiği ve kampanya ekiplerinde çalışan sigorta profesyonellerine yöneliktir. Katılımcı, yenileme oranını doğru tanımlarla ölçebilir, kayıp nedenlerini segment bazında çözümleyebilir ve elde tutma kampanyalarının etkisini ölçülebilir biçimde tasarlayabilir.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Yenileme oranını poliçe, müşteri ve prim bazlı doğru tanımlarla ölçebilir ve kohort analizi kurabilir.
Kayıp nedenlerini yapılandırılmış kodlama ile toplayarak segment bazlı terk profilleri çıkarabilir.
Terk olasılığını tahmin eden basit bir skor kurarak müdahale önceliği belirleyebilir.
Kontrol gruplu elde tutma kampanyaları tasarlayıp artan getiriyi ölçebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi portföyünüz için yenileme gösterge seti, terk skoru mantığı ve kontrol gruplu bir elde tutma kampanyası taslağı üretirsiniz.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Örnek portföy veri seti, kayıp nedeni kodlama sözlüğü ve kampanya ölçüm örnekleri çalışma dosyası olarak paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Kohort analiz tablosu, skor kartı hesaplama şablonu ve kampanya etki ölçüm hesaplayıcısı çalışılabilir dosya olarak katılımcılara verilir.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Poliçe adedi, müşteri ve prim bazlı yenileme oranı tanımlarının karşılaştırılması
- Yenileme penceresi, geç yenileme ve kanal değişiminin ölçüme etkisi
- Ürün, kanal, coğrafya ve müşteri kıdemine göre segmentasyon
- Kohort tablosu kurulumu ve dönemsel karşılaştırma
- Yönetim raporunda yenileme göstergelerinin sunumu
- Yapılandırılmış kayıp nedeni kodlama setinin tasarlanması
- Acente ve çağrı merkezi kayıtlarından neden verisinin toplanması
- Fiyat, hasar deneyimi ve hizmet şikâyeti nedenlerinin ayrıştırılması
- Veri kalitesi kontrolleri ve eksik kayıt yönetimi
- Analiz için tek müşteri görünümü kurma
- Terk tahmininde kullanılacak değişkenlerin belirlenmesi
- Basit skor kartı ile lojistik regresyon yaklaşımlarının karşılaştırılması
- Model başarımının ayrım gücü ve kalibrasyon ile değerlendirilmesi
- Skor eşiklerinin operasyonel kapasiteye göre belirlenmesi
- Skorun acente ve çağrı merkezi ekranlarına taşınması
- Yenileme zammının kabul oranına etkisinin ölçülmesi
- Segment bazlı fiyat duyarlılığı analizi
- Hasarsızlık indirimi ve sadakat avantajlarının kurgulanması
- Zam bantları ve istisna yönetimi kuralları
- Fiyat kararlarının teknik kârlılıkla dengelenmesi
- Müdahale zamanlaması ve iletişim takvimi kurgusu
- Kanal seçimi ve mesaj farklılaştırması
- Teklif setinin tasarımı: teminat iyileştirme, taksit, indirim seçenekleri
- Acente ile koordineli müdahale modeli
- Uygulama kapasitesi ve maliyet bütçesinin planlanması
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Bankacılık, Sigorta ve Fintech alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Sağlık Sigortalarında Provizyon ve Anlaşmalı Kurum Ağı Yönetimi
- Sigorta Şirketlerinde İç Sistemler ve Uyum Fonksiyonu
- Sigorta Şirketlerinde Sermaye Yeterliliği ve SEDDK Raporlamaları
- Kullanım Bazlı Sigorta (UBI) ve Parametrik Sigorta Ürünleri
- KKB ve Findeks Raporlarıyla Kredi Değerlendirme
- Kredi Operasyonlarında Belge Yönetimi ve Kredi Dosyası Denetimi
- Benchmark Faiz Oranları ve TLREF Uygulamaları
- Katılım Finans Danışma Komitesi ve Fıkhi Uyum Süreçleri