Form, kullanıcının üründen en çok emek istediği andır; bu nedenle küçük tasarım hataları doğrudan gelir kaybına dönüşür. Gereksiz alanlar, belirsiz etiketler, geç gelen hata mesajları ve kötü klavye davranışı tamamlama oranını hızla düşürür. Program, formu bir ekran tasarımı değil, adım adım yönetilen bir veri girişi deneyimi olarak ele alır. Dört modül boyunca katılımcılar kendi formlarını denetler, alan sayısını gerekçeleriyle azaltır, etiket ve yardım metinlerini yeniden yazar, doğrulama davranışını ve hata mesajlarını yeniden tasarlar. Çok adımlı form kurgusu, ilerleme göstergesi ve kayıt kurtarma senaryoları uygulama olarak işlenir. Program sonunda her katılımcı, denetim bulguları, yeniden tasarlanmış bir form akışı ve ölçüm planı üretir.