LİDERLİK VE YÖNETİM

Empatik Liderlik ve Empatik İletişim

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 13 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Zor haberi doğru iletmek
Yeniden yapılanma, zam veya performans gibi zorlu konuların iletişim planını adım adım hazırlarsınız.
Ekibiniz için empati haritası
Her ekip üyesinin beklenti, kaygı ve motivasyon kaynaklarını görünür kılan bir harita çıkarırsınız.
Provalı görüşme pratiği
Gerçek yönetici senaryolarını canlı provalarla deneyip akran ve eğitmen geri bildirimiyle iletişiminizi düzeltirsiniz.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Empatiyi liderlik pratiğinin merkezine alarak ekip bağlılığını ve güveni güçlendirir. Duygusal zeka, empati haritası ve zorlu konuşmalarda insan odaklı yaklaşım becerileri geliştirir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 7 Ocak 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 14 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 8 Nisan 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Empatik liderlik, herkesi memnun etmek değil; kararların insan üzerindeki etkisini görerek yönetmektir. Performans görüşmesinden yeniden yapılanma duyurusuna, zam görüşmesinden kriz iletişimine kadar yöneticinin verdiği her karar bir duygusal karşılık üretir. Bu karşılığı öngörebilen ve iletişimini buna göre kurabilen liderler, zor kararları uygulanabilir kılar; öngöremeyenler ise doğru kararı yanlış biçimde ileterek güven kaybeder. Program yedi modül boyunca empati ve liderlik ilişkisinin bilimsel temelinden duygusal zekanın bileşenlerine, empati haritası ve perspektif alma tekniklerinden empatik iletişim diline, zorlu anlarda liderlikten empatik geri bildirim vermeye ve empatinin kurumsal kültüre taşınmasına kadar ilerler. Yönetici vakaları, canlı görüşme provaları ve akran geri bildirimiyle yürütülen süreç sonunda katılımcı, kendi ekibi için hazırlanmış paydaş empati haritası ve zorlu bir görüşme için hazırlanmış iletişim planı üretir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Duygusal zeka bileşenlerini kendi liderlik davranışında ölçüp gelişim alanlarını önceliklendirebilir.

  • Ekip üyeleri ve paydaşlar için empati haritası kurup kararlarının duygusal etkisini önceden değerlendirebilir.

  • Zor kararları ve olumsuz haberleri açıklık ile saygıyı birlikte koruyan bir dille iletebilir.

  • Empatik geri bildirim yapısını kullanarak performans konuşmalarını savunma tepkisi üretmeden yönetebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Ekibiniz için paydaş empati haritası çıkarıp gerçek bir zorlu görüşme senaryosu üzerine iletişim planı ve konuşma metni hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Duygusal zeka öz değerlendirme formu, empati haritası şablonu, zorlu görüşme hazırlık kontrol listesi ve geri bildirim diyalog kartları paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Yönetici vaka senaryoları, empatik geri bildirim yapısı çalışma formu ve kültürel yayılım aksiyon planı çizelgesi kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Empatinin tanımı ve boyutları
  • Bilişsel ve duygusal empati
  • Nöropsikoloji perspektifi
  • Empatik liderliğin iş sonuçları
  • Sempati ile empati farkı
  • Kendi empati profilinizi keşfetme
KONU BAŞLIKLARI
  • Duygusal zeka bileşenleri
  • Öz farkındalık geliştirme
  • Duygu düzenleme becerileri
  • Sosyal farkındalık
  • İlişki yönetimi
  • EQ geliştirme yolları
KONU BAŞLIKLARI
  • Empati haritası kullanımı
  • Başkasının perspektifine geçmek
  • Varsayımları askıya almak
  • Kültürel empati
  • Nesil farklılıklarında empati
  • Önyargı farkındalığı
KONU BAŞLIKLARI
  • Duygu adlandırma ve yansıtma
  • Yargısız dil kullanımı
  • Nonviolent Communication modeli
  • Duygusal destek sağlamak
  • Soru sormanın empatik gücü
  • Sessizliği verimli kullanmak
KONU BAŞLIKLARI
  • Kriz dönemlerinde ekibi destekleme
  • Yas ve kişisel zorluk zamanları
  • Değişim ve belirsizlikte empati
  • Farklı duygu durumlarına yanıt
  • Kendi sınırlarını koruma
  • Empati yorgunluğunun yönetimi
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Empatik Liderlik ve Empatik İletişim
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Empatik Liderlik ve Empatik İletişim programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Empatik Liderlik ve Empatik İletişim
Hafta Sonu Grubu · ₺54.000· Growth: ₺54.000