Empatik İletişim
- 6 saat
- Canlı Online
- 14 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Empati becerilerini günlük iş iletişimine entegre edin; bağlılığı artırın, çatışmaları azaltın ve çalışan deneyimini iyileştiren bir iletişim kültürü oluşturun.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Karşısındakinin duygusal durumunu ve ihtiyacını sözlü ve sözsüz ipuçlarından okuyarak değerlendirebilir.
Empatik dinleme tekniklerini kullanarak yansıtma ve doğrulama cümleleri kurabilir.
Zorlayıcı taleplere sınır koyarken saygıyı ve ilişkiyi koruyan yanıtlar verebilir.
Kültürel farklılıkların iletişim beklentileri üzerindeki etkisini dikkate alarak mesajını uyarlayabilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi rolünüzde sık karşılaştığınız üç iletişim durumu için empatik yanıt kartları hazırlayıp ikili provalarla test edersiniz.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Duygu ve ihtiyaç sözlüğü, yansıtma cümlesi kalıpları, zor talep yanıt rehberi ve kültürlerarası iletişim farkındalık notları paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Empatik dinleme gözlem formu, diyalog çözümleme çizelgesi ve günlük uygulama takip kartı üzerinde çalışma yapılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Bilişsel ve duygusal empati ayrımı
- Sempati ile empati farkını anlama
- Empatinin örgütsel performansa etkisi
- Düşük empati maliyetleri: araştırma bulguları
- Kendi empati düzeyinizi ölçme
- Empatiyi edinilmiş beceri olarak görme
- Sözsüz ipuçlarını okuma
- Duygu ifadelerini doğrudan tanımlama
- Varsayım yapmadan anlama çabası
- Perspektif alma egzersizleri
- Başkasının ayakkabılarına girmek: teknikler
- Gözlemci taraflılığından arınma
- Duygu adlandırma ve yanıt kalıpları
- Çözüme atlamadan önce anlamak
- Onaylamak ve kabul etmek
- Sinirliyi sakinleştiren cümleler
- Empatik geri bildirim yapısı
- Zor konuşmada güven oluşturma
- Empatik liderliğin takım bağlılığına etkisi
- Performans görüşmelerinde empati
- Kariyer konuşmalarında destek verici dil
- Çatışmayı erken tanıyan empati ipuçları
- Dahil edici karar alma ve aktif dinleme
- Psikolojik güvenlik oluşturmada empati
- Kültürel merceğin empatiyi nasıl şekillendirdiği
- Önyargı körlüklerini fark etme
- Farklı yaşam deneyimlerine açıklık
- Cinsiyetçi, yaşçı, etnikçi dil tuzakları
- Kapsayıcı iletişim kalıpları
- Kuruluşlarda çeşitlilik empati çalışması
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
İletişim ve Profesyonel Gelişim alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.