Seyahat Acentesi (TMC) Seçimi ve Hizmet Sözleşmesi Yönetimi
- 12 saat
- Canlı Online
- 13 Aralık 2026 başlangıç
- 4 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Kurumsal seyahat hizmetini bir acente üzerinden yürüten ya da acente değişimi planlayan yöneticiler için tasarlanmıştır. Katılımcı, acente değerlendirme kriterlerini ve ücret modellerini karşılaştırır; hizmet sözleşmesini performans göstergeleriyle yönetebilir hale gelir.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Kurumun seyahat hacmine ve profiline uygun acente ihtiyaç tanımını yazabilir.
İşlem başına ücret ve yönetim bedeli modellerini kendi hacmiyle karşılaştırabilir.
Hizmet sözleşmesine yanıt süresi, doğruluk ve tasarruf göstergeleri kurabilir.
Dönemsel performans gözden geçirmesiyle acente ilişkisini yönetip değerlendirebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Katılımcı kendi kurumu için ağırlıklandırılmış acente değerlendirme matrisi ve hizmet sözleşmesine eklenecek gösterge setini üretir.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Acente ihtiyaç tanımı şablonu, değerlendirme puanlama matrisi, ücret modeli karşılaştırma tablosu ve performans gözden geçirme gündemi katılımcıda kalır.
Araç Uygulamaları
Ağırlıklı puanlama matrisi, işlem başına ücret ve yönetim bedeli hesap tablosu, hizmet göstergesi tanım kartı ve acente geçiş kontrol listesi derste kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Yıllık işlem adedi, harcama tutarı ve destinasyon dağılımının çıkarılması
- Kurumun seyahat profiline göre hizmet ihtiyacının tanımlanması
- Rezervasyon aracı, mobil uygulama ve 7/24 destek beklentilerinin listelenmesi
- Raporlama ve veri entegrasyonu gereksinimlerinin belirlenmesi
- İhtiyaç tanımının teklif isteme dosyasına dönüştürülmesi
- Değerlendirme kriterleri: teknoloji, ekip, destek, tedarikçi ilişkileri ve mali yapı
- Kriter ağırlıklandırma ve puanlama matrisinin kurulması
- Demo oturumu ve sistem yeteneklerinin sınanma yöntemi
- Referans görüşmeleri ve mevcut müşteri deneyiminin araştırılması
- Seçim raporunun yazımı ve karar gerekçesinin kayda geçirilmesi
- İşlem başına ücret, yönetim bedeli ve karma model karşılaştırma atölyesi
- Komisyon ve tedarikçi teşviklerinde şeffaflık maddeleri
- Sözleşme süresi, fesih, veri sahipliği ve gizlilik hükümleri
- KVKK kapsamında yolcu verisinin işlenmesi ve aktarımı
- Geçiş planı: profil aktarımı, eğitim ve paralel çalışma dönemi
- Gösterge seti: yanıt süresi, rezervasyon doğruluğu, tasarruf ve uyum oranı
- Aylık ve üç aylık raporlama düzeninin tanımlanması
- Kurtarılan tasarruf hesabının doğrulanması ve şişirilmiş rakamların tespiti
- Performans gözden geçirme toplantısının canlandırma ile uygulanması
- Sözleşme yenileme öncesi pazar sınaması ve alternatif değerlendirmesi
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
İdari İşler, Ofis ve Tesis Yönetimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Seyahat Harcamaları ve Masraf Beyan Süreçlerinin Yönetimi
- Kurumsal Seyahat Politikası Tasarımı ve Uygulaması
- Tesis ve İdari Hizmetlerde Maliyet Kıyaslama ve Tasarruf Programları
- Tesislerde Fiziksel Erişilebilirlik ve Engelsiz Bina Düzenlemeleri
- Ofis Mobilya ve Ekipman Standartları ile Yaşam Döngüsü Yönetimi
- Bina Enerji Kimlik Belgesi ve Zorunlu Enerji Denetimleri
- Yeni Bina Devralma ve Kabul (Handover) Süreçleri
- Temsil ve Ağırlama Giderlerinin Politikaları ve Yönetimi