Profesyonel Yazışma ve E-posta Etiketi
- 6 saat
- Canlı Online
- 15 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Kurumsal yazışmalarda ton, format ve etiket kurallarını uygulayın; gelen kutusunu profesyonelce yönetin, yanıt sürelerini kısaltın ve iş imajını güçlendirin.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Kurumsal yazışma standartlarına uygun, amacı ilk paragrafta görünen e-postalar yazabilir.
Alıcı, bilgi ve gizli bilgi alanlarını doğru kullanarak yazışma trafiğini yönetebilir.
Olumsuz haber, hatırlatma ve itiraz gibi zor mesajları tonu koruyarak kurgulayabilir.
Gelen kutusu düzeni ve yanıt önceliklendirmesiyle yazışma yükünü değerlendirip planlayabilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi gerçek e-postalarınızın atölyede yeniden yazılmış hali ve günlük kullanıma hazır kişisel yazışma kontrol listeniz.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Kurumsal e-posta şablonları, konu satırı kalıpları, zor mesaj yazım örnekleri ve gelen kutusu düzenleme rehberi paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Çalışmalar Outlook ve benzeri e-posta istemcileri üzerinde yürütülür; klasör düzeni, otomatik kural, imza ve toplantı daveti yapılandırması örneklenir.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Resmi ve yarı resmi yazışma farkı
- Mektup ve e-posta biçim kuralları
- Muhataba göre hitap ve kapanış seçimi
- İmza bloğu tasarımı ve standartları
- Kurum kimliğiyle uyumlu dil
- Yazışmada yetkiyi ve tonu dengeleme
- Konu satırı yazımında en iyi uygulamalar
- Yanıt süresi ve beklenti yönetimi
- Toplu postalarda BCC kullanımı
- Yanıt yönlendirme (forward) etiketi
- Kişisel ve kurumsal e-posta ayrımı
- Uygunsuz içerik ve risk farkındalığı
- Olumsuz haber ve ret yazısı
- Özür ve telafi mesajı yapısı
- Şikayet yanıtı hazırlamanın adımları
- Geç yanıt için özür protokolü
- Beklenti boşaltığında iletişim
- Hassas konularda diplomatik dil
- Inbox Zero metodolojisi
- Klasörleme ve etiketleme sistemi
- Otomatik filtreler ve kurallar
- E-posta yazımında hız artırma teknikleri
- Şablonlar ve hazır yanıtlar
- Bildirim yönetimi ile odak dengesi
- Kültürel farklılıkların yazışmalara yansıması
- Dil bariyerini aşma teknikleri
- Uluslararası hitap ve saygı ifadeleri
- Zaman dilimi ve yanıt beklentisi yönetimi
- Tercüme araçlarını güvenli kullanma
- Küresel kurumlara yazarken ton ayarlaması
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
İletişim ve Profesyonel Gelişim alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.