Termal tesisler, konaklama işletmeciliği ile sağlık hizmetinin kesiştiği ender alanlardan biridir. Suyun analiz değerleri, kür programının hekim gözetiminde kurgulanması ve endikasyon-kontrendikasyon değerlendirmesi bu tesisleri klasik otelden ayırır. Aynı zamanda doluluk, ortalama kalış süresi ve ek harcama gibi konaklama göstergeleri işletmenin sürdürülebilirliğini belirler; iki alanı birlikte yönetemeyen tesisler ya tıbbi iddiasını ya da kârlılığını kaybeder. Program altı modülde mevzuat çerçevesi, su ve tesis yönetimi, kür programı tasarımı, wellness hizmet karması, sağlık turizmi entegrasyonu ve işletme performansını kapsar. Katılımcılar örnek bir tesis için kür programı takvimi kurgular, hizmet karmasını doluluk sezonuna göre planlar ve gelir senaryoları üzerinde çalışır. Misafir güvenliği ve kayıt düzeni vakalarla işlenir. Program sonunda katılımcı, bir tesis için program portföyü ve gösterge seti üretir.