Bir OTT platformunda izleyicinin gördüğü şey basit bir oynat düğmesidir; arkasında ise içerik teslimi, kod dönüştürme, metadata zenginleştirme, hak yönetimi, dağıtım ağı ve kalite izleme gibi birbirine bağlı bir zincir çalışır. Zincirin herhangi bir halkasındaki eksiklik doğrudan izleyici deneyimine yansır: yanlış girilmiş bir metadata içeriği aramada görünmez kılar, hatalı bir profil seti düşük bant genişliğinde izlemeyi imkânsızlaştırır, eksik bir hak kaydı içeriği yanlış ülkede açar. Program, bu zinciri operasyonel sorumluluklarla birlikte ele alır. Sekiz modül boyunca platform mimarisi, içerik kabulü, kod dönüştürme ve paketleme, metadata standartları, hak ve yayın penceresi yönetimi, dağıtım ve oynatma, kalite izleme ile içerik keşfi ve performans işlenir. Katılımcılar uçtan uca yayın akışı kurulum atölyelerinde bir içeriğin platforma giriş yolculuğunu adım adım tasarlar, metadata standart uygulamalarında zengin veri setleri oluşturur, kalite izleme senaryolarında sorun teşhisi yapar. Platform vaka analizlerinde lansman ve yoğun trafik dönemleri incelenir. Program sonunda her katılımcı, bir platform için operasyon el kitabı üretir.