İçerik operasyonları, tekil içerik üretmekten çıkıp tekrarlanabilir bir üretim sistemi kurmayı hedefler. Fikir havuzundan yayına uzanan hat; talep girişi, planlama, üretim, onay, yayın ve ölçüm adımlarından oluşur ve her adımın sahibi, süresi ve kabul kriteri tanımlanmadığında darboğazlar kişilere bağlı hale gelir. Çok kanallı üretimde aynı içeriğin kanal bazlı türevlerinin planlanması ve varlık yönetiminin düzenli olması hız kazandıran asıl unsurlardır. Altı modül boyunca katılımcılar kendi ekipleri için bir içerik hattı kurar. Üretim hattı tasarım atölyelerinde roller, aşamalar ve kabul kriterleri belirlenir; iş akışı kurulum uygulamalarında talep formu, içerik takvimi ve onay basamakları oluşturulur. İçerik ekibi vakalarında kapasite aşımı, gecikmeli onaylar ve kalite düşüşü senaryoları çözülür. Program sonunda katılımcı, uygulanabilir bir içerik operasyon el kitabı üretmiş olur.