Tasarım ofislerinde en kıt kaynak insan saatidir ve gelirin tamamı bu saatin nasıl kullanıldığına bağlıdır. Buna karşılık pek çok ofiste işler sözleşmedeki kapsamdan bağımsız biçimde büyür; revizyonlar sınırsız yapılır, teslim tarihleri kişisel fedakârlıkla tutulur ve proje bittiğinde gerçek kârlılık bilinmez. Sorun genellikle tasarım kalitesinde değil, kapasite planlaması ve kapsam yönetimi eksikliğindedir. Bu program tasarım ofisini bir proje işletmesi olarak ele alır. Altı modül boyunca teklif aşamasından proje kapanışına kadar süreç kurulur. Katılımcılar önce hizmet kapsamının ve teslim listesinin sözleşmede net tanımlanmasını çalışır; adam-saat tahminine dayalı fiyatlandırma yapar. Kapasite planlama atölyesinde ekip üyelerinin yüklenme oranları, proje takvimleri ve darboğazlar bir plan üzerinde görünür hâle getirilir. Revizyon yönetimi modülünde kapsam dışı taleplerin tespiti ve ek hizmet bedeline dönüştürülmesi çalışılır. Kârlılık hesap uygulamalarında proje bazlı gerçekleşen saatler ve maliyetler karşılaştırılır. Ofis yönetimi vakalarında gecikmiş projeler ve zarar eden işler incelenir. Katılımcı, kendi ofisi için bir kaynak planlama ve kârlılık izleme düzeni kurar.