Bakım kuruluşu onayı, bir organizasyonun hava aracı ve bileşenleri üzerinde bakım yapıp sertifikalı yayın verebilmesinin yasal dayanağıdır. Onayın çekirdeği, kuruluşun kendi çalışma biçimini tarif ettiği el kitabıdır; otorite bu belgeyi hem onay verirken hem her denetimde referans alır. El kitabıyla sahadaki uygulama arasındaki her fark, denetimde doğrudan bulguya dönüşür. Program sekiz modülde onay çerçevesinden başlar, organizasyon, personel, tesis ve prosedür gerekliliklerini sırayla işler, el kitabı hazırlama atölyeleri ve denetim yönetimiyle tamamlanır. Katılımcılar örnek bir kuruluş için organizasyon şeması kurar, yetkilendirme kriterlerini yazar ve el kitabı bölümlerini taslak halinde üretir. Program çıktısı olarak el kitabı içindekiler yapısı ve kritik bölüm taslakları hazırlanır.