Kalite Fonksiyon Yayılımı (QFD)
- 18 saat
- Canlı Online
- 20 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Ürün geliştirme, pazarlama ve kalite ekipleri için müşteri beklentisini teknik gereksinime çeviren bir programdır. Kalite evini kurma, ilişki matrislerini doldurma ve önceliklendirmeyi tasarım kararına bağlama yetkinliği kazandırır.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Müşteri sesini yapılandırılmış yöntemlerle toplayıp önem derecelendirmesi yapabilir.
Müşteri gereksinimlerini ölçülebilir teknik karakteristiklere dönüştürebilir.
İlişki ve korelasyon matrislerini doldurarak teknik öncelikleri hesaplayabilir.
Kalite evi çıktısını parça, proses ve kontrol yayılımına bağlayabilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Gerçek bir ürün için müşteri sesinden teknik hedeflere kadar tamamlanmış bir kalite evi ve sonraki yayılım planı hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Müşteri sesi görüşme kılavuzu, gereksinim gruplama örnekleri, doldurulmuş kalite evi örnekleri ve rakip kıyaslama verileri verilir.
Araç Uygulamaları
Kalite evi hesap dosyası, müşteri sesi dönüştürme formu ve teknik karakteristik hedef belirleme çizelgesi paylaşılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Kalite fonksiyon yayılımının amacı ve tarihçesi
- Ürün geliştirme sürecindeki yeri
- Kano modeliyle beklenti sınıflandırması
- Yayılımın dört aşamalı yapısı
- Ekip kompozisyonu ve zaman planı
- Görüşme, gözlem ve anket yöntemleri
- Ham ifadelerin gereksinim cümlelerine dönüştürülmesi
- Gereksinimlerin ilişki diyagramıyla gruplanması
- Önem derecelendirme yöntemleri
- Müşteri segmentlerine göre farklılaşma
- Ölçülebilir teknik karakteristik yazımı
- Gereksinim ile karakteristik arasındaki ayrımın korunması
- Ölçüm yöntemi ve birim tanımı
- Karakteristiklerin eksiksizliğinin kontrolü
- Teknik hedef ve yön belirleme
- İlişki matrisinin doldurulması ve kuvvet dereceleri
- Çatı korelasyon matrisi ve teknik çelişkiler
- Mutlak ve göreli önem hesaplaması
- Müşteri gözüyle rakip karşılaştırması
- Teknik kıyaslama ve hedef belirleme
- Boş satır ve sütunların anlamı
- Teknik çelişkilerin çözüm yaklaşımları
- Önceliklendirilmiş karakteristiklerin seçimi
- Hata türü analizine girdi oluşturma
- Tasarım kararlarının gerekçelendirilmesi
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Üretim, Kalite ve Endüstri 4.0 alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Üretimde Artırılmış Gerçeklik (AR) ile Operatör Destek Sistemleri
- CE Teknik Dosya Hazırlama ve Ürün Uygunluk İşaretlemesi
- Çevresel Testler: Tuz Sisi, Titreşim ve İklimlendirme
- X-Ray ve CT ile Endüstriyel Görüntüleme Muayenesi
- Ölçü Aletleri Kullanımı ve Pratik Metroloji (Kumpas, Mikrometre, Komparatör)
- Gıda Temas Malzemeleri ve Migrasyon Testleri
- Talaşlı İmalat Proses Optimizasyonu ve Kesme Parametreleri
- Kaynak Teknolojileri: MIG/MAG, TIG ve Nokta Kaynağı Uygulamaları