Jobs-to-be-Done Metodolojisi
- 18 saat
- Canlı Online
- 23 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Müşteri ihtiyaçlarını Jobs-to-be-Done çerçevesiyle derinlemesine analiz ederek ürün, servis ve inovasyon kararlarını gerçek müşteri motivasyonlarına dayandırın.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Müşterinin satın alma nedenini işlevsel, duygusal ve sosyal boyutlarıyla iş tanımına dönüştürebilir.
Geçiş görüşmeleri ve gözlem teknikleriyle JTBD araştırmasını uçtan uca yürütebilir.
İş haritası çıkarıp fırsat puanlamasıyla karşılanmamış ihtiyaçları önceliklendirebilir.
Ürün yol haritasını ve konumlandırma mesajlarını iş tanımlarına dayandırarak değerlendirebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi ürününüz için görüşme bulgularına dayanan bir iş haritası, fırsat puanlaması ve konumlandırma önerisi hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Clayton Christensen ve Anthony Ulwick yaklaşımlarının karşılaştırmalı özeti, örnek görüşme dökümleri ve sektörel iş haritası örnekleri paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Geçiş görüşmesi soru kılavuzu, iş haritası şablonu, fırsat puanlama tablosu ve konumlandırma cümlesi çerçevesi atölyelerde kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Jobs-to-be-Done kavramı ve Clayton Christensen mirası
- Fonksiyonel, sosyal ve duygusal iş boyutları
- JTBD ile kullanıcı hikayeleri ve personalar arasındaki fark
- Neden müşteri satın alır: motivasyon modeli
- JTBD teorisinin ürün başarısızlıklarını nasıl açıkladığı
- Satın alma hikayesi görüşmesi (switch interview) nasıl yapılır
- Kısa liste ve uzun liste müşteri sinyallerini tespit etme
- Rekabet analizi: müşterinin alternatif çözümleri
- Kolektif doğru: çoklu görüşmeyle örüntü bulma
- Nitel veri kodlama ve temalaştırma yöntemi
- Ana iş ve yardımcı iş haritalama tekniği
- İşlemsel iş adımlarını sıralamanın önemi
- Önem ve memnuniyet skorlama matrisi (ODI yaklaşımı)
- Fırsat puanı hesaplama ve öncelik sıralamasını belirleme
- Müşteri memnuniyetsizlik alanlarını keşfetme
- İş bulgularından ürün vizyon ifadesi türetmek
- Özellik kararlarını JTBD öncelikleriyle hizalamak
- Roadmap tasarımını müşteri işi üzerine konumlandırma
- Rekabetçi farklılaşmada JTBD yaklaşımından yararlanma
- Yeni pazar fırsatlarını iş çerçevesiyle değerlendirme
- İş mesajı merkezli kopya ve içerik stratejisi
- Segmentasyonu demografiden iş bazlıya taşıma
- Satın alma kararını etkileyen sosyal ve duygusal itkileri anlatmak
- Vaka: başarılı JTBD odaklı pazarlama kampanyaları
- Mesaj testi ve iş rezonansını ölçme yöntemleri
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Proje Yönetimi ve Çeviklik alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.