Bir kurumsal binada temizlik, güvenlik, teknik bakım, peyzaj, ikram ve atık hizmetleri çoğunlukla ayrı firmalardan alınır; her birinin ayrı sözleşmesi, ayrı raporu ve ayrı muhatabı vardır. Bu yapı, yönetim yükünü artırdığı gibi hizmetler arasındaki boşluklarda sorumluluk kaybına yol açar. Entegre tesis yönetimi, hizmetleri tek bir sözleşme ve tek bir sorumluluk altında toplayarak koordinasyon yükünü tedarikçiye devreder. Ancak model, doğru ölçüm ve yönetişim kurulmadığında kurumu daha da körleştirebilir; bu nedenle sözleşme yapısı ve performans sistemi kararların merkezindedir. Program sekiz modül boyunca modelden sözleşmeye ve oradan geçişe uzanan yolu izler. Katılımcılar mevcut hizmet ve sözleşme envanterini çıkarır, tekil, paket ve entegre modelleri maliyet ile yönetim yükü açısından kıyaslar. Sözleşme kurgusu atölyesinde kapsam matrisi, hizmet seviyeleri ve fiyatlandırma modeli yazılır. Geçiş modülünde mevcut tedarikçilerden devir, personel ve varlık aktarımı planlanır. Performans modülünde ölçüm setleri, denetim düzeni ve karne yapısı kurulur. Program sonunda katılımcı, IFM iş modeli kararı ve sözleşme taslağını içeren bir dosya üretir.