Dolandırıcılığın ağırlık merkezi, teknik saldırılardan müşteriyi ikna ederek işlemi kendisine yaptırma yöntemlerine kaymıştır; bu da klasik kural setlerinin yetersiz kaldığı bir tespit problemi yaratır. Müşterinin kendi cihazından, kendi kimlik bilgileriyle ve yetkili biçimde yaptığı bir transferi durdurmak, ancak davranış anomalilerinin ve iletişim örüntülerinin okunmasıyla mümkündür. Altı modül boyunca dolandırıcılık tipolojileri, sosyal mühendislik teknikleri, hesap ele geçirme, tespit kuralları ve davranışsal analitik, müdahale ile müşteri koruma süreçleri ve zarar yönetimi işlenir. Katılımcılar gerçek vakaları çözümler, müdahale simülasyonlarında çağrı senaryolarını uygular ve bir tespit kural seti hazırlar. Eğitim, hazırlanan kural setlerinin sunumuyla tamamlanır.