Araç Geri Çağırma (Recall) Yönetimi ve Saha Aksiyonları
- 18 saat
- Canlı Online
- 14 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Kalite, ürün güvenliği, satış sonrası ve hukuk ile iletişim fonksiyonlarına yöneliktir. Katılımcılar geri çağırma kararını risk analiziyle verebilir, otorite bildirim yükümlülüklerini yerine getirebilir ve saha kampanyasını tamamlanma oranı hedefiyle yönetebilir hale gelir.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Saha verilerini değerlendirerek geri çağırma gerekliliğini risk temelli belirleyebilir.
Otorite ve müşteri bildirim yükümlülüklerini süresinde ve doğru içerikle yerine getirebilir.
Parça tedariki, servis kapasitesi ve iletişimi kapsayan kampanya planı kurabilir.
Tamamlanma oranını izleyip düşük katılım durumunda ek aksiyon geliştirebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Katılımcı bir saha sorunu senaryosu için risk değerlendirme dosyası, karar akışı ve kampanya yürütme planı hazırlar.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Örnek otorite bildirim formları, müşteri bilgilendirme mektubu örnekleri ve iki gerçek kampanya vaka dosyası paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Geri çağırma risk değerlendirme matrisi, kampanya kapasite planlama çizelgesi ve tamamlanma oranı izleme panosu kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Garanti, şikayet ve servis verilerinin izlenmesi
- Erken uyarı göstergeleri ve eğilim analizi
- Teknik inceleme ve arıza doğrulama
- Sinyalin güvenlik konusu olarak sınıflandırılması
- Karar kurulunun toplanma kuralları
- Zarar senaryolarının ve şiddetinin belirlenmesi
- Oluşma olasılığı ve etkilenen araç sayısı analizi
- Sürücü tarafından fark edilebilirlik değerlendirmesi
- Geri çağırma ve hizmet kampanyası ayrımı
- Karar gerekçesinin dokümante edilmesi
- Ulusal ve uluslararası bildirim yükümlülükleri
- Bildirim formu içeriği ve teknik açıklama
- Bildirim süresi ve gecikmenin sonuçları
- Otorite ile yazışma ve ek bilgi taleplerinin yönetimi
- Piyasa gözetimi denetimlerine hazırlık
- Etkilenen araç kümesinin şasi bazında belirlenmesi
- Onarım yönteminin geliştirilmesi ve doğrulanması
- Yedek parça tedarik planı ve dağıtım
- Servis ağı kapasitesi ve teknisyen eğitimi
- Kampanya bütçesi ve maliyet takibi
- Müşteri bilgilendirme mektubunun hazırlanması
- İletişim kanalları ve çağrı merkezi hazırlığı
- Tamamlanma oranı izleme panosu
- Ulaşılamayan araç sahipleri için ek yöntemler
- Raporlama ritmi ve otorite güncellemeleri
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Otomotiv, Havacılık ve Savunma Operasyonları alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Uçak Teslim ve İade (Redelivery) Süreçleri Yönetimi
- Filo Planlama ve Uçak Kiralama (Leasing) Yönetimi
- Uçak Bakım Planlaması ve Check Paketi Yönetimi
- Part 147 Teknik Eğitim Organizasyonu Yönetimi
- Part-M ve CAMO Sürekli Uçuşa Elverişlilik Yönetimi
- Part 145 Bakım Kuruluşu Yönetimi ve MOE Hazırlama
- AS9120 Havacılık Distribütörleri için Kalite Yönetimi
- AS9110 Bakım Kuruluşları için Kalite Yönetim Sistemi