Eğitimler
Eğitim takvimi Workshop Takvimi
Kalite Yöneticiliği Sertifika Programı Yeni Dönem
Bu program süresince elde edeceğiniz alan bilgisiyle kariyeriniz ve çalıştığınız kurumda fark yaratacaksınız.
EĞİTİM DETAYLARI
Kalan Kontenjan 5 / 20
28 HAZİRAN 2025
Cmt & Paz 10:00 / 17:00
72 saat
Online Eğitim

Uzaktan Eğitim

Canlı Sınıf

KAYIT VE ÖDEME DETAYLARI
Program Ücreti
42000.00 + %10 KDV
GROWTH Üye Ücreti - GROWTH Üye Ol
42000.00 + %10 KDV

Tüm sorularınız için : 444 1 476 veya info@mindset.com.tr

DÖNEM
TARİH
GÜNLER
SÜRE
KONTENJAN
NAKİT FİYATI
KREDİ KARTI
Yeni Dönem
28.06.2025
Cmt & Paz 10:00 / 17:00
72
20 / 5
42000.00 TL + KDV 42000.00 TL + KDV

Kalite Yöneticiliği Sertifika Programı Yeni Dönem

444 1 476
Eğitim İçeriği

Genel Bilgi

 

Bu eğitim, sadece mevcut standart bilgilerini değil, aynı zamanda ISO’nun 2024 sonrası gündemini de içermesi açısından katılımcılara güncel bir perspektif sunar. Hem deneyimli yöneticilere sistematik bir güncelleme sağlar, hem de kalite yönetimi alanına giriş yapmak isteyen katılımcılara kapsamlı bir temel kazandırır. Eğitimi tamamlayan katılımcılar, iç tetkik yapabilme ve entegre yönetim sistemlerinde aktif rol alma yeterliliği kazanacaklardır.

Genel Bilgi
Kalite Yönetim Sistemlerine Giriş

Kalite kavramının tarihçesi, temel ilkeleri ve yönetim sistemlerinin genel çerçevesi aktarılır.

ISO Standartlarında 2024-2026 Değişimlerine / Revizyonlarına Ön Hazırlık

2024 itibarıyla birçok ISO standardına “iklim değişikliği dikkate alınmalı” ifadesi eklenmiş ve 2026’ya kadar ISO 9001 başta olmak üzere birçok standart için büyük revizyon süreci başlatılmıştır. Bu bölümde, mevcut değişiklikler ve önümüzdeki yıllarda gelmesi beklenen revizyonlara ilişkin temel farkındalık oluşturulacak, kuruluşların ve bireylerin bu dönüşüme nasıl hazırlanabileceği ele alınacaktır.

 

Bu eğitimde; iklim değişikliği ve sürdürülebilirlik odaklı olarak 2024’te yürürlüğe giren ISO güncellemeleri ve 2026’da yayınlanması beklenen ISO 9001 revizyonuna dair bilgilendirme yapılır; katılımcılara değişime nasıl hazırlanmaları gerektiği aktarılır.

Kalite Dokümantasyonu ve Süreç Yönetimi

Kalite el kitabı, prosedürler, talimatlar ve süreçlerin dokümantasyonu hakkında bilgi verilir.

Kalite Liderliği ve Stratejik Yönetim

Kalite kültürü oluşturmak ve kurumsal hedeflerle entegrasyon sağlamak için liderlik yaklaşımları ele alınır.

ISO 9001: Kalite Yönetim Sistemi

Müşteri memnuniyeti ve sürekli iyileştirme odaklı kalite yönetim sisteminin temelleri incelenir.

ISO 14001: Çevre Yönetim Sistemi

Çevresel risklerin yönetimi ve sürdürülebilir iş uygulamaları üzerine yapılandırma anlatılır.

ISO 45001: İş Sağlığı ve Güvenliği

Çalışan güvenliği ve iş ortamı risklerinin etkin şekilde yönetimi ele alınır.

ISO 10002: Müşteri Memnuniyeti / Şikayetleri Yönetimi

Müşteri şikayetlerinin yapıcı biçimde ele alınması ve memnuniyetin artırılması amaçlanır.

ISO 27001: Bilgi Güvenliği

Kurumsal bilgilerin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliğinin korunması üzerine odaklanılır.

ISO 28001: Tedarik Zinciri Güvenliği

Tedarik zinciri süreçlerinde güvenlik risklerinin değerlendirilmesi ve yönetimi açıklanır.

ISO 22301: İş Sürekliliği Yönetimi

Kriz anlarında organizasyonun faaliyetlerini sürdürebilmesi için gereken sistematik yapı aktarılır.

ISO 31000: Risk Yönetimi

Kurumsal risklerin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve yönetimi için çerçeve sunulur.

Kalite Odaklı Proje Yönetimi Temelleri

Projelerde kaliteyi önceliklendiren planlama, uygulama ve kontrol süreçleri ele alınır.

Sistem Entegrasyonu

Birden fazla yönetim sisteminin tek bir çatı altında entegre biçimde çalışması üzerine bilgiler sunulur.

Problem Çözme ve Sürekli İyileştirme Teknikleri

5N1K, Balık Kılçığı, 5Neden gibi araçlarla kalite sorunlarının sistematik çözümü hedeflenir.

İç Denetim Teknikleri ve Uygulamalı Denetim Senaryoları

İç denetim süreçleri, raporlama ve sahadaki uygulamaların simülasyonlar üzerinden deneyimlenmesi sağlanır.

SIKÇA SORULAN SORULAR
SIKÇA SORULAN SORULAR
Bu eğitim kimler için uygun?

Bu programa; kalite yönetim sistemlerinin kurulması, geliştirilmesi veya işletilmesi süreçlerinde görev alan tüm çalışanlar, kalite ve süreç yönetiminden sorumlu yöneticiler ile bu alanlarda bilgi sahibi olması beklenen ekip üyeleri katılım sağlayabilir.
Ayrıca ISO standartları ile ilgili gelişmeleri takip etmek isteyen profesyoneller, işletme sahipleri, danışman adayları, sektör bağımsız olarak müşteri memnuniyetini ve kurumsal verimliliği artırmayı hedefleyen kuruluş temsilcileri için de program güçlü bir rehber niteliğindedir.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Evet. Eğitim sonunda katılımcılara “Kalite Yöneticiliği Sertifikası” verilecektir.

Eğitim yüz yüze mi yoksa online mı düzenleniyor?

Eğitim hem online hem de yüz yüze formatta sunulabilir. Kurumunuzun ihtiyacına göre planlama yapılabilir.

Katılımcı sayısı sınırı var mı?

Eğitimin kalitesinin yüksek tutulabilmesi adına online versiyonda 25 kişi, yüz yüze eğitimlerde ise maksimum 30 kişi önerilir. Ancak kurum taleplerine göre esneklik sağlanabilir.

Eğitim kurumumuza özel olarak planlanabilir mi ?
Eğitim programı, kurumların farklı ihtiyaçları ve gelişim hedefleri doğrultusunda yeniden tasarlanarak uygulanabilmektedir. Kurumunuza yönelik talebi iletmek için aşağıda yer alan kurumsal eğitim başvurusu formunu doldurabilir, sizin için en uygun teklifi alabilirsiniz.
KURUMSAL BAŞVURU
Bu eğitimi kurumsal olarak planla ve uygula Mindset Institute kalitesi ve denetimi altında takımın veya şirketin için eğitim planla. Yeni beceriler kazanmanıza, çalışanlarınızın gelişimini yönetmenize ve işgücünüzü eğitmenize nasıl yardımcı olabiliriz?