Tedarik zincirinde darboğaz çoğu zaman kendi tesisinizde değil, tedarikçinin hattındadır. Ancak kapasite bilgisi paylaşılmadığında ya da yalnızca sözlü teminatla yönetildiğinde, büyüme dönemleri ve pik sezonlar teslimat krizine dönüşür. Kapasite planlama ve rezervasyon, bu belirsizliği ticari ve sözleşmesel araçlarla yönetilebilir hale getirir. Dört modül boyunca kapasitenin ölçülmesi, ihtiyacın senaryolarla karşılaştırılması, rezervasyon ve taahhüt anlaşmalarının kurgulanması ve darboğaz durumlarının yönetimi ele alınır. Katılımcılar gerçek tedarik vakaları üzerinde kritik tedarikçi haritası çıkarır, yük-kapasite tablosu kurar, esneklik bantlarını ve öncelik haklarını içeren sözleşme maddeleri tasarlar. Program, kapasite planı ve eskalasyon akışını içeren bir vaka sunumuyla tamamlanır.