İŞ ANALİZİ VE SÜREÇ YÖNETİMİ

Süreç Yönetimi ve BPM Temelleri

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 24 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Proje değil sistem
Tekil iyileştirmelerin ötesine geçip kalıcı bir süreç yönetim düzeni kurmayı öğrenirsiniz.
Süreç envanteri çıkarımı
Kurumunuzun süreçlerini seviyelendirerek ilk envanter taslağını program içinde üretirsiniz.
Ortak kavram seti
Farklı birimlerin BPM terimlerini aynı anlamda kullanmasını sağlayan bir temel edinirsiniz.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Kurumsal süreçleri sistematik biçimde tanımlamak, izlemek ve iyileştirmek isteyen profesyoneller için BPM yaklaşımları, araçları ve uygulama adımlarını ele alan temel düzey program.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 24 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 2 Ocak 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 25 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 3 Nisan 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 24 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Süreç yönetimi tekil iyileştirme projelerinden farklıdır: amaç bir süreci düzeltmek değil, kurumun tüm süreçlerini görünür, ölçülebilir ve yönetilebilir kılan kalıcı bir sistem kurmaktır. Bu sistemin temelinde süreç mimarisi, performans yönetimi ve yaşam döngüsü disiplini bulunur. Bu program, BPM çalışmalarına yeni başlayan veya dağınık ilerleyen kurumlardaki ekiplere ortak bir kavram seti ve uygulama sırası kazandırır. Altı modül BPM'in tanımı ve iş gerekçesiyle başlar; süreç mimarisi ve hiyerarşi modülünde kurumsal süreç envanterinin nasıl katmanlanacağı çalışılır. Performans yönetimi modülünde süreç göstergelerinin tanımı ve izleme düzeni kurulur, yaşam döngüsü modülünde keşiften izlemeye uzanan döngü işlenir. Teknoloji ekosistemi modülü modelleme, otomasyon ve izleme araçlarının rolünü karşılaştırır. Kapanış projesinde katılımcılar kendi kurumları için birinci ve ikinci seviye süreç envanteri taslağı ile bir pilot süreç için gösterge seti hazırlayıp sunar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Kurumsal süreç mimarisini seviyelendirerek süreç envanteri oluşturabilir

  • Süreç performans göstergelerini tanımlayıp izleme düzenini kurabilir

  • BPM yaşam döngüsünü keşiften izlemeye kadar uygulayabilir

  • BPM teknoloji seçeneklerini kurumun olgunluğuna göre değerlendirebilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kurumunuz için seviyelendirilmiş süreç envanteri taslağı ile seçtiğiniz pilot sürecin kimlik kartını ve performans gösterge setini hazırlayıp sunarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Süreç mimarisi seviyelendirme kılavuzu, sektörel süreç referans modelleri, gösterge tanım örnekleri ve BPM olgunluk modeli notları paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Süreç envanteri şablonu, süreç kimlik kartı formu, gösterge tanım tablosu ile BPM olgunluk değerlendirme kontrol listesi kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Süreç yönetiminin tanımı ve kapsamı
  • BPM ile geleneksel yönetim anlayışı arasındaki farklar
  • Kurumsal süreçlerin sınıflandırılması
  • BPM olgunluk modelleri
  • Süreç yönetiminin iş sonuçlarına etkisi
  • BPM benimseme trendleri ve sektör örnekleri
KONU BAŞLIKLARI
  • Süreç hiyerarşisi: değer zinciri, süreç, alt süreç, aktivite
  • Süreç envanteri oluşturma yöntemi
  • Süreç sahipliği ve sorumluluk dağılımı
  • Süreç mimarisini kurumsal stratejiye bağlama
  • Süreç portföyü yönetimi
  • Örnek kurumsal süreç mimarisi şablonu
KONU BAŞLIKLARI
  • Süreç KPI ve metriklerin belirlenmesi
  • Süreç gösterge paneli tasarımı
  • Sapma analizi ve uyarı mekanizmaları
  • Süreç raporlama döngüsü
  • Kıyaslama (benchmarking) yöntemleri
  • Performans verilerinden iyileştirme kararı üretme
KONU BAŞLIKLARI
  • Tasarım aşaması: süreç keşfi ve modelleme
  • Uygulama aşaması: pilot ve yaygınlaştırma
  • İzleme aşaması: anlık takip ve raporlama
  • Optimizasyon aşaması: sürekli iyileştirme döngüsü
  • BPM yaşam döngüsünde paydaş rolleri
  • Değişim yönetimi ve direnç yönetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • BPMS platformlarının özellikleri ve seçim kriterleri
  • İş kuralı motorları (BRMS)
  • Süreç madenciliği araçlarına giriş
  • Düşük kod (low-code) otomasyon platformları
  • ERP ve BPM entegrasyon modelleri
  • Platform seçiminde önemli sorular
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Süreç Yönetimi ve BPM Temelleri
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Süreç Yönetimi ve BPM Temelleri programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Süreç Yönetimi ve BPM Temelleri
Hafta İçi Grubu · ₺54.000· Growth: ₺54.000