İŞ ANALİZİ VE SÜREÇ YÖNETİMİ

Sigortacılıkta Risk ve Hasar Yönetimi

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 27 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Hasarı süre ve maliyetle yönetin
Dosya çevrim süresi ve ortalama hasar maliyeti göstergeleriyle birim performansını görünür kılarsınız.
Şüpheli dosyayı erken görün
Dolandırıcılık göstergelerini gerçek dosya örnekleri üzerinden tanımayı ve kontrol kurmayı öğrenirsiniz.
Hasar verisi fiyata dönsün
Hasar birikiminden çıkan bulguları risk seçimi ve teminat tasarımına geri besleyen bir döngü kurarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Sigorta sektöründe risk değerlendirme ve hasar yönetimi süreçlerini yetkinlikle yürüten profesyoneller için; hasar tespiti, eksper süreçleri ve müşteri iletisimini kapsayan uygulamalı program.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 30 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 28 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 31 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Sigorta şirketinin ürün vaadi hasar anında sınanır. Riskin doğru seçilmesi kadar, gerçekleşen hasarın hızlı, adil ve belgeye dayalı biçimde sonuçlandırılması da şirketin hem maliyet yapısını hem itibarını belirler. Hasar birimi bu nedenle yalnızca bir ödeme merkezi değil, risk seçim kalitesinin geri bildirim kanalıdır; dosyalardan çıkan veriler fiyatlandırmaya ve teminat tasarımına geri döner. Program yedi modülde risk ve hasar zincirini birlikte ele alır. Risk yönetimi temelleri modülünde risk seçimi, teminat kapsamı ve muafiyet tasarımı incelenir; hasar süreci modülünde ihbardan ödemeye dosya yaşam döngüsü haritalanır; eksper süreçleri modülünde tespit ve rapor değerlendirme kriterleri çalışılır; dolandırıcılık modülünde şüpheli dosya göstergeleri gerçek örneklerle taranır. Hasar verisi ve dijital hasar yönetimi modüllerinde ise dosya süresi ve maliyet göstergeleri üzerinden iyileştirme senaryoları kurulur. Katılımcılar bir örnek dosya seti üzerinde hasar değerlendirme ve iyileştirme raporu hazırlar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Risk seçimi ve teminat tasarımı kararlarını hasar geçmişi verisiyle ilişkilendirebilir.

  • Hasar dosyasını ihbardan ödemeye kadar süre ve belge disipliniyle yönetebilir.

  • Eksper raporlarını tespit kalitesi ve tazminat hesabı açısından değerlendirebilir.

  • Şüpheli hasar göstergelerini tanıyıp dolandırıcılık önleme kontrolleri kurabilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Örnek bir hasar dosyası seti üzerinde değerlendirme yapıp süre, maliyet ve kontrol önerilerini içeren bir iyileştirme raporu hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Hasar dosyası inceleme vakaları, eksper rapor örnekleri, tazminat hesabı çalışma kağıtları ve şüpheli dosya gösterge listesi katılımcılarla paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Hasar dosya takip tablosu, eksper raporu değerlendirme kontrol listesi ve dolandırıcılık gösterge tarama formu kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Sigortacılıkta Risk Yönetimi Temelleri
  • Sigorta riski kavramı ve sınıflandırma
  • Aktüeryal risk degerleme prensipleri
  • Prim ve hasar dengesi analizi
  • Katastrofik risk modelleme
  • Reasürans ve risk transferi araçları
  • BDDK ve SEDDK sigortacılık denetim çerçevesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Hasar Yönetimi Süreci
  • Hasar bildirimi alma ve kayıt süreçleri
  • Hasar dosyası açma ve belge yönetimi
  • Hasar tespiti ve eksper atama
  • Hasar miktarı değerleme yöntemleri
  • Hasar ödeme prosedürleri ve mutabakat
  • Reddetme kararları ve itiraz yönetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • Eksper Süreçleri ve Hasar Tespiti
  • Eksper türleri ve yetki alanları
  • Araç hasar tespit yöntemleri
  • Bina ve inşaat hasarı değerlemesi
  • Tarım ve kırsal hasar tespiti
  • Sağlık hasarı inceleme prosedürleri
  • Dijital ekspertiz ve uzaktan degerleme
KONU BAŞLIKLARI
  • Dolandırıcılık Tespiti ve Önleme
  • Hasar dolandırıcılığı türleri ve göstergeleri
  • Dolandırıcılık tespit sistemleri
  • Hasar soruşturma teknikleri
  • Hukuki takip ve delil yönetimi
  • Sektörler arası bilgi paylaşım platformları
  • Dolandırıcılıkta yapay zeka uygulamaları
KONU BAŞLIKLARI
  • Müşteri İletişimi Hasar Sürecinde
  • Hasar sürecinde proaktif müşteri bilgilendirme
  • Müşteri beklenti yönetimi
  • Zor müşteri durumlarını yönetme
  • Hasar öncesi müşteri hazırlığı
  • Şikayet ve arabuluculuk süreçleri
  • Hasar sonrası müşteri memnuniyeti ölçümü
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Sigortacılıkta Risk ve Hasar Yönetimi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Sigortacılıkta Risk ve Hasar Yönetimi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Sigortacılıkta Risk ve Hasar Yönetimi
Hafta Sonu Grubu · ₺54.000· Growth: ₺54.000