Örnekleme ile yapılan son kontrol, hatayı ürün tamamlandıktan sonra ve kısmi olarak yakalar; bu yaklaşım belirli bir hata oranını baştan kabul eder. Sıfır hata kalite kontrolü ise hatanın oluşmasını fiziksel olarak imkansız kılmayı hedefler ve kontrolü kaynağa taşır. Program bu geçişi hem teknik düzenek tasarımı hem de kalite kültürü boyutuyla ele alır, çünkü sıfır hata bir hedef ifadesi değil bir sistem tasarımı sonucudur. Altı modül boyunca saha uygulamaları, poka-yoke tasarım atölyeleri ve vaka çalışmaları yürütülür. Katılımcılar hata ve kusur ayrımını netleştirir, hata kaynaklarını sınıflandırır, kaynağında kontrol ve ardışık kontrol noktalarını tasarlar, düşük maliyetli poka-yoke düzenekleri geliştirip test eder. Vakalarda müşteri şikayetlerinden kök nedene inen analizler yapılır. Program çıktısı, katılımcının kendi hattı için hazırladığı sıfır hata uygulama planı ve poka-yoke tasarım setidir.