Çift taraflı platformlar, tek taraflı ürünlerden temelde farklı bir mantıkla çalışır: değer, ürünün kendisinden çok karşı tarafın varlığından doğar. Alıcı yoksa satıcı gelmez, satıcı yoksa alıcı kalmaz. Bu döngü platformun ilk döneminde soğuk başlangıç problemi olarak ortaya çıkar ve klasik ürün geliştirme yöntemleriyle çözülemez; coğrafi daraltma, tek taraf sübvansiyonu veya tek taraflı değer üretimi gibi özel stratejiler gerekir. Olgunluk döneminde ise sorun dengesizliğe, kaliteye ve platform dışına kaçışa dönüşür. Bu program platformu bir arayüz değil, kuralları ve teşvikleri tasarlanan bir pazar olarak ele alır. Altı modül boyunca katılımcılar strateji atölyeleri ve mekanizma tasarım uygulamaları üzerinden ilerler. Arz ve talep tarafının ayrı yolculukları haritalanır, kritik kütle eşikleri tanımlanır ve büyüme hamleleri planlanır. Eşleştirme kalitesi, sıralama mantığı, itibar sistemleri ve anlaşmazlık çözümü mekanizma tasarımı olarak ele alınır. Ücret modeli ve platform dışına kaçış riski ayrı bir modülde incelenir. Platform vaka analizlerinde farklı sektörlerden pazar yerlerinin kritik dönemeçleri çözümlenir. Program sonunda katılımcı, kendi platformu için büyüme ve mekanizma tasarım planı üretir.