Yapay zeka çalışmaları kurum içinde dağınık yürütüldüğünde her ekip kendi aracını, kendi veri kümesini ve kendi kalite ölçütünü oluşturur; ortaya çıkan tekrar ve tutarsızlık hem maliyeti hem riski büyütür. Mükemmeliyet merkezi, bu çalışmaları ortak standart, paylaşılan altyapı ve merkezi bir yetkinlik havuzu etrafında toplayan yapıdır. Program CoE'yi organizasyon şemasındaki bir kutu olarak değil; hizmet modeli, portföyü ve değer kanıtı olan bir birim olarak ele alır. Altı modül CoE vizyonu, yapısı ve yönetişim modeliyle açılır; ekip yetenek ve yetkinlik yönetimi, proje portföyü ve ölçekleme, risk yönetimi, etik ve uyum, performans ölçümü ve değer kanıtlama, teknoloji altyapısı ve sürdürülebilirlik başlıklarıyla ilerler. Katılımcılar program boyunca kendi kurumları için bir CoE kurulum dosyası hazırlar; hizmet kataloğu, rol tanımları ve kadro planı, portföy yönetim modeli, standartlar seti ile değer raporlama çerçevesi bu dosyanın parçalarıdır.