SHRM-CP: İnsan Kaynakları Profesyonelleri İçin SHRM Sertifikası

SHRM-CP nedir, kim verir?

SHRM-CP (SHRM Certified Professional), ABD merkezli insan kaynakları meslek kuruluşu SHRM (Society for Human Resource Management) tarafından verilen bir sertifikadır. SHRM, bu sertifikayı operasyonel düzeyde çalışan insan kaynakları profesyonelleri için küresel bir standart olarak tanımlar.

Operasyonel düzey, SHRM'nin tanımında politikaları uygulamak, günlük İK işlevlerini desteklemek ya da çalışanlar ve paydaşlar için İK'da ilk temas noktası olmak gibi işleri kapsar. Yani SHRM-CP, İK stratejisini kuran kişiden çok bu stratejiyi sahada çalıştıran kişinin yetkinliğini ölçer.

SHRM'nin bir üst düzey sertifikası SHRM-SCP (Senior Certified Professional) ise stratejik düzeyde çalışan İK profesyonellerine yöneliktir.

Kimler başvurabilir?

SHRM'nin uygunluk kriterleri sayfasına göre SHRM-CP adaylarının İK unvanı taşıması, bir diploma ya da önceden İK deneyimi olması gerekmez. Bununla birlikte İK uygulamaları ve ilkeleri hakkında temel bir çalışma bilgisi ya da SHRM ile akademik olarak uyumlu (Academically Aligned) bir programdan alınmış derece önerilir.

SHRM-CP sertifika sayfası uygun adayı şöyle tarif eder: güncel ya da son İK işi operasyonel nitelikte olan, yani politikayı uygulayan ve günlük İK işlerinde çalışanların başvurduğu kişi. Bu tarif şu profillere uyar:

• İK uzmanı, İK sorumlusu ya da İK iş ortağı yardımcısı olarak çalışanlar.
• Bordro, işe alım, eğitim ya da çalışan ilişkileri gibi bir İK alt alanında uzmanlaşanlar.
• İK kariyerine geçmek isteyen ve alanı yapılandırılmış biçimde öğrenmek isteyenler.

Uygunluğun tam listesi ve öğrenci ya da askerî personel gibi özel durumlar için SHRM'nin uygunluk kriterleri sayfası esas alınmalıdır.

Sınav yapısı

SHRM-CP sertifika sayfasında yayımlanan bilgiler:

• Toplam süre: 4 saat; bunun 3 saat 40 dakikası sınav süresidir.
• Soru sayısı: 134. Bunların 80'i bilgi sorusu, 54'ü durumsal muhakeme (situational judgment) sorusudur.
• Bu soruların 24'ü deneme (field-test) sorusudur; puana sayılmaz ve puanlanan sorularla rastgele karışık gelir.
• Sınav bilgisayar üzerinde yapılır ve yetkili Prometric test merkezlerinde yüz yüze alınabilir.

Soru türleri iki gruptur. Bağımsız bilgi soruları olgusal bilgiyi ve kavrayışı ölçer. Senaryoya dayalı durumsal muhakeme soruları ise bir iş durumunda en uygun kararı seçmenizi ister. SHRM'ye göre soruların yaklaşık yarısı üç davranışsal yetkinlik kümesine, diğer yarısı üç İK bilgi alanına dağılır; ayrıntılı çerçeve SHRM BASK (Body of Applied Skills and Knowledge) belgesinde yer alır.

Durumsal muhakeme sorusu nasıl düşünülür?

Durumsal muhakeme sorularında birden fazla seçenek makul görünebilir; aranan şey yalnızca doğru olan değil, anlatılan koşullara en uygun yanıttır.

Örneğin bir yönetici, ekibindeki bir çalışanın sık sık geç kaldığını ve bunun ekip içinde gerilim yarattığını İK'ya iletiyor. Seçenekler arasında çalışana hemen yazılı uyarı vermek, yöneticiye çalışanla birebir görüşmesini ve beklentiyi netleştirmesini önermek, ekibe genel bir duyuru yapmak ve konuyu bir sonraki performans dönemine bırakmak bulunabilir.

Bu tür sorularda şu sırayla düşünmek işe yarar:

• Sorun kimin sorumluluk alanında? İK önce yöneticinin rolünü güçlendirmeyi mi, yoksa doğrudan müdahaleyi mi gerektiriyor?
• Seçenek kurum politikası ve tutarlılık ilkesiyle uyumlu mu?
• Seçenek ilişkiyi koruyarak sorunu kalıcı biçimde çözüyor mu?

Bu kurgusal örnekte yöneticiyi beklentiyi netleştirmeye yönlendiren ve süreci belgelemeyi öneren seçenek, bu üç ölçüte birlikte yanıt verdiği için öne çıkar. Gerçek bir vakada disiplin adımlarının sırası kurumun kendi politikasına ve yerel mevzuata bağlıdır.

SHRM-CP mi, SHRM-SCP mi?

İki sertifika aynı kurumdan gelir ama farklı düzeyleri ölçer. SHRM-CP operasyonel düzeyi, SHRM-SCP stratejik düzeyi hedefler.

SHRM'nin uygunluk kriterlerine göre SHRM-SCP için en az 3 yıl stratejik düzeyde İK ya da İK ile ilişkili iş yapmış olmak ya da en az 3 yıldır SHRM-CP sahibi olup stratejik bir role geçiyor olmak gerekir. Stratejik deneyim için takvim yılı başına en az 1.000 saat bu düzeyde iş yapılmış olması aranır.

Karar ölçütü basittir: İK politikalarını uyguluyor ve günlük operasyonu yürütüyorsanız SHRM-CP; politikayı yazıyor, entegre İK operasyonlarını yönetiyor ya da İK stratejisini kurum hedefleriyle hizalıyorsanız SHRM-SCP sizin düzeyinize daha yakındır.

Sertifika nasıl yenilenir?

SHRM'nin yeniden sertifikasyon sayfasına göre sertifika sahipleri üç yıllık yenileme döngüsü içinde 60 mesleki gelişim kredisi (PDC) toplamalı, bunları SHRM sertifika portalına girmeli ve yenileme başvurusunu son tarihten önce tamamlamalıdır.

İkinci yol sınavı yeniden almaktır. Bu durumda sınav, mevcut düzeyde ve döngünün son yılı içinde alınmalıdır. SHRM, bu yolda sınavda başarısız olunursa sertifikanın iptal edileceğini ve PDC ile yenileme seçeneğinin kalmayacağını belirtir.

Son tarihi kaçıranlar için 60 günlük bir ek süre tanımlanmıştır; ancak bu sürede yenileme ücretine ek olarak gecikme ücreti de ödenir. Güncel ücretler SHRM'nin resmî sitesinde yayımlanır.

PDC yolunu seçenler için pratik bir öneri: katıldığınız eğitim, konferans ya da iş projelerini döngünün sonuna bırakmadan portala düzenli girin. Böylece son yılda eksik krediyi telaşla tamamlamak zorunda kalmazsınız.

Mindset'te SHRM hazırlığı

Mindset'in SHRM Hazırlık Programı, SHRM-CP ya da SHRM-SCP'ye hazırlanan ve sınavın iki yüzünü, yani İK bilgi alanlarını ve davranışsal yetkinlikleri birlikte çalışması gereken İK profesyonelleri için tasarlanmıştır. Program, sertifikasyon sistemini ve sınav yapısını tanıtarak başlar, teknik İK bilgisini liderlik kümeleri ve kurumsal stratejiyle bağlar, sınav stratejisi ve pratik uygulamayla ilerler.

Sertifika sonrası kariyer ve sürekli gelişim başlığı, yenileme için gereken mesleki gelişim planını erkenden düşünmeye yardım eder. Sınav başvurusu ve randevusu ise SHRM ile Prometric süreçleri üzerinden yürür.