İnşaat ve gayrimenkul şirketlerinde kurumsal eğitim nasıl planlanır?

İnşaat ve gayrimenkul ekiplerinde eğitim ihtiyacı nereden doğar?

İnşaat ve gayrimenkul sektörü tek bir iş kolu değildir. Aynı çatı altında şantiyede çalışan ekipler, ofiste planlama ve maliyet yürüten ekipler, ihale ve satın alma tarafı, proje geliştirme ve gayrimenkul yatırım ekipleri, satış ve müşteri ilişkileri birimleri bir arada bulunur. Her biri için eğitim ihtiyacı farklı bir yerden doğar.

İhtiyaç çoğu zaman bir olaydan sonra görünür hâle gelir: çizelgenin kayması, hakedişlerde uyuşmazlık, metrajın tutmaması, alt yüklenici koordinasyonunun dağılması, tasarım değişikliklerinin sahaya geç ulaşması ya da yeni bir yazılımın ekipte benimsenmemesi. Eğitim planlayan yönetici için ilk iş, bu olayları bir yetkinlik açığına çevirmektir. Sorun gerçekten bilgi eksiğinden mi, yoksa süreç, araç ya da yetki eksiğinden mi kaynaklanıyor, bunu ayırmadan eğitim satın almak çoğu zaman beklenen etkiyi vermez.

Rol bazında hangi yetkinlikler öne çıkar?

Eğitim planını rol gruplarına göre kurmak, genel bir şantiye eğitimi yapmaktan daha verimlidir. Sektörde sık görülen rol grupları ve gelişim alanları şöyle özetlenebilir.

• Proje ve şantiye yöneticileri: kapsam ve iş kırılım yapısı, çizelgeleme ve kritik yol, kazanılmış değer ile maliyet kontrolü, hakediş ve değişiklik emri yönetimi, alt yüklenici koordinasyonu, ekip liderliği.
• Planlama ve kontrol mühendisleri: ileri çizelgeleme, kaynak yüklemesi, ilerleme ölçümü, raporlama. Bu grupta Primavera gibi planlama yazılımlarında yetkinlik belirleyici olur.
• Tasarım ve koordinasyon ekipleri: yapı bilgi modelleme, disiplinler arası çakışma kontrolü, veri standartları, modelden metraj ve raporlama.
• Satın alma ve ihale ekipleri: keşif ve metraj, teklif karşılaştırma, sözleşme yapıları, tedarikçi ve alt yüklenici değerlendirme.
• Gayrimenkul geliştirme ve yatırım ekipleri: fizibilite, finansal raporlama okuryazarlığı, portföy ve risk bakışı.
• Kalite, iş sağlığı ve güvenliği ve çevre sorumluları: risk değerlendirme, denetim yöntemi, düzeltici faaliyet takibi.

Bu listedeki her satır ayrı bir eğitim ihtiyacı kümesidir. Aynı programa herkesi göndermek yerine, önce hangi rolün hangi kümeye girdiğini belirlemek gerekir.

Hangi yetkinlik alanında hangi tür program işe yarar?

Yetkinliğin türü, programın biçimini belirler. Yöntem ve yönetim becerileri için sertifika programı gibi yapılandırılmış, vaka ve uygulama içeren eğitimler uygundur. Bir yazılımın günlük kullanımı gibi araç becerileri için ise ekranda uygulama yapılan, kendi proje verisiyle çalışılan atölye biçimi daha verimlidir. Sahaya yayılması gereken davranış değişiklikleri için tek seferlik eğitim yetmez, yönetici takibi ve kısa tekrarlar gerekir.

Örnek bir eşleştirme: çizelge ve maliyet disiplini eksik olan proje yöneticileri için yöntem odaklı bir proje yönetimi programı, modelleme ve koordinasyon sorunları yaşayan tasarım ekipleri için araç odaklı bir yapı bilgi modelleme eğitimi, planlama ekibindeki yazılım bilgisi eksikliği için ise planlama yazılımı eğitimi düşünülebilir. Tek bir program her ihtiyacı kapatmaz; eğitimi ihtiyaçla eşleştirmek yöneticinin işidir.

Kurumsal eğitim ihtiyaç analizi nasıl yapılır?

İhtiyaç analizi üç adımda ilerletilebilir.

İlk adımda iş sonuçlarından geriye doğru gidilir. Gecikme, yeniden iş, uyuşmazlık, maliyet sapması gibi tekrarlayan sorunlar listelenir ve her biri bir role ve bir yetkinliğe bağlanır. İkinci adımda mevcut durum ölçülür: proje yöneticileriyle kısa görüşmeler, geçmiş proje kapanış raporları, hakediş ve değişiklik kayıtlarının incelenmesi, çalışma çıktılarının örneklenmesi ve gerekirse kısa bir değerlendirme. Bu aşamada kişiler değil, rol grupları ve yetkinlikler değerlendirilir. Üçüncü adımda öncelik belirlenir: hangi açık iş sonucunu en çok etkiliyor, hangi açık kısa sürede kapatılabilir, hangisi için önce süreç düzeltmesi gerekiyor.

Analiz sonunda her rol grubu için hedef davranış, ölçüm yöntemi ve eğitim sonrası izleme yöntemi yazılı hâle gelmelidir. Aksi hâlde eğitim bittiğinde neyin değiştiğini söylemek zorlaşır.

Mindset programlarında bu ihtiyaçlarla örtüşen başlıklar

Mindset kataloğunda sektörle ilişkili birkaç program bulunur. İnşaat Proje Yöneticiliği Sertifika Programı, modül başlıklarına göre sözleşme yapıları ve teslimat modelleri, kapsam yönetimi ve iş kırılım yapısı, kritik yol yöntemi, kazanılmış değer analizi, hakediş ve değişiklik emri yönetimi, ihale ve tedarik, şantiye operasyonları ile iş sağlığı güvenliği başlıklarını içerir.

BIM - Yapı Bilgi Modelleme Uzmanlığı Eğitimi ve BIM ve Autodesk Revit Uzmanlaşma Eğitimi tasarım ve koordinasyon tarafına, Primavera P6 ile Proje Yönetimi Eğitimi ise iş kırılım yapısı, kaynak planlama, kritik yol ve maliyet kontrolü gibi planlama başlıklarına denk gelir. Finansal raporlama okuryazarlığı arayan gayrimenkul ve yatırım ekipleri için UMS TMS - UFRS TFRS Finansal Raporlama Standartları Programı da ayrıca incelenebilir. Her programın güncel içeriği ve uygunluğu ilgili eğitim sayfasından kontrol edilmelidir.

Eğitim sonrasında etkiyi nasıl takip edersiniz?

Eğitimin işe yaradığını göstermenin en güvenilir yolu, analiz aşamasında tanımlanan iş sonuçlarına dönmektir. Çizelge sapmasının nedenleri daha erken raporlanıyor mu, değişiklik emirleri kayda daha düzenli giriyor mu, modelden alınan metraj ile saha metrajı arasındaki fark azalıyor mu gibi gözlenebilir sorular belirlenir.

Bunun için iki alışkanlık yardımcı olur. Birincisi, eğitimden sonra katılımcının kendi projesinde uygulayacağı küçük bir iş verilmesi ve bunun yönetici ile gözden geçirilmesidir. İkincisi, sektöre özgü örneklerin eğitime katılımcıların kendi proje verisiyle taşınmasıdır. Eğitim planını bir kerelik satın alma olarak değil, her proje döneminde güncellenen bir yetkinlik haritası olarak yönetmek, ilerleyen yıllarda da tutarlılık sağlar.

Kurumsal eğitim talebi nasıl iletilir?

Şirketinize özel bir eğitim kurgusu düşünüyorsanız, ihtiyaç analizinizin çıktısını (rol grupları, hedef yetkinlikler, beklenen iş sonuçları) hazır hâlde talep formuna eklemeniz süreci kısaltır. Mindset'in kurumsal eğitim talep formu üzerinden iletilen talepler, bu bilgiler üzerinden değerlendirilir. Programın kapsamı, biçimi ve uygunluğu ile ilgili tüm ayrıntılar talep sonrasında netleşir; bu sayfadaki bilgiler genel bir yol haritası niteliğindedir.