FİNANS, RİSK VE UYUM

Trafik / Kasko Hasar Yönetimi

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 28 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Dosya üzerinden uygulamalı öğrenme
Gerçek benzeri trafik ve kasko dosyalarıyla teminat, ekspertiz ve rezerv kararlarını adım adım çalışırsınız.
Doğru rezerv, doğru sonuç
Rezerv hatalarının teknik kara etkisini görüp dosya bazlı karşılık disiplinini kurarsınız.
Rücu ve dava yönetimi
Hukuki sürecin işleyişini ve rücu tahsilatını artıran pratik yaklaşımları öğrenirsiniz.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Trafik ve kasko branşında hasar dosyası yönetimi, hasar tespiti, rezervleme ve müşteri deneyimi odaklı operasyon verimliliği sağlayan sigorta uzmanlık programı.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 28 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 3 Ocak 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 29 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 4 Nisan 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 28 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Hasar yönetimi, sigorta şirketinin müşteriye verdiği sözü yerine getirdiği andır; aynı zamanda teknik karlılığın büyük bölümünün belirlendiği yerdir. Trafik ve kasko branşında dosya başına ödenen tutar kadar dosyanın kapanma süresi, rezerv doğruluğu ve rücu tahsilat oranı da sonucu etkiler. Mevzuatın ve yargı içtihatlarının sık güncellendiği bu alanda, teknik bilgi ile süreç disiplinini birlikte taşıyan uzmanlar aranmaktadır. Program 18 saat boyunca altı modül üzerinden ilerler: trafik ve kasko branşına giriş, hasar ihbarı ve ilk müdahale, ekspertiz ile araç hasar tespiti, hasar rezervleme ve dosya yönetimi, hukuki süreç ve rücu, hasar analitiği ile portföy karlılığı. Katılımcılar gerçek benzeri hasar dosyaları üzerinde çalışır; teminat kapsamı değerlendirmesi, pert ve değer kaybı hesapları ile rücu senaryolarını uygulamalı olarak ele alır. Program sonunda örnek bir dosya için teminat değerlendirmesi, rezerv hesabı ve aksiyon planından oluşan bir hasar dosya çalışması ortaya çıkar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Zorunlu mali sorumluluk ve kasko teminat kapsamlarını karşılaştırarak dosyanın kapsam değerlendirmesini yapabilir

  • Hasar ihbarından ekspertize uzanan ilk müdahale sürecini standartlara uygun biçimde yönetebilir

  • Dosya bazlı ve toplu rezervleme mantığıyla karşılık tutarlarını hesaplayıp güncelleyebilir

  • Rücu ve dava süreçlerinin sonuçlarını hasar analitiğiyle birlikte değerlendirerek portföy karlılığını yorumlayabilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Örnek bir trafik veya kasko dosyası için teminat değerlendirmesi, rezerv hesabı ve dosya kapanışına giden aksiyon planı çalışması.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Hasar ihbar ve dosya açılış kontrol listesi, ekspertiz raporu okuma rehberi, rezerv güncelleme formu ve rücu takip çizelgesi.

Araç Uygulamaları

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sorgularının kullanımı, hasar frekans ve şiddet analizi tabloları, dosya yaşlandırma ile kapanma süresi raporları.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Zorunlu trafik sigortası yasal çerçevesi
  • Kasko teminatları ve muafiyet yapısı
  • Türkiye motor sigortası piyasası
  • TRAMER ve Güvence Hesabı işleyişi
  • Branş karlılık analizi
  • Hasar yönetim biriminin organizasyon modeli
KONU BAŞLIKLARI
  • Çok kanallı hasar ihbar süreçleri
  • Ilk müdahale ve triage metodolojisi
  • Hasar türü sınıflandırması (TL, kısmi)
  • Poliçe uygunluk ve ekspertiz ataması
  • Dijital ihbar uygulamaları
  • Müşteri iletisim standardı ve bekleme süresi
KONU BAŞLIKLARI
  • Ekspertiz yöntemleri ve araç incelemesi
  • Onarım - pert kararı kriterleri
  • Yedek parça fiyatlandırması ve OEM/muadil
  • Hasar fiyat hesaplama sistemleri (BilgeHasar vb.)
  • Sahte hasar belirtileri ve tespit yöntemleri
  • Uzaktan ekspertiz ve yapay Zeka destekli hasar tespiti
KONU BAŞLIKLARI
  • Hasar rezerv belirleme kriterleri
  • IBNR ve geç ihbar yönetimi
  • Maddi ve bedensel hasar ayrımı
  • Karşı taraf ve rücu yönetimi
  • Bodily injury: bedensel hasar değerlendirme
  • Uzun kuyruklu hasar yönetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • Trafik kazasında kusur tespiti
  • Sigorta rücu hakkı ve uygulaması
  • Mahkeme ve arabuluculuk süreçleri
  • Beden tazmini hesaplama ve SGK rücuu
  • Yargı bozma ve temyiz yönetimi
  • Avukatlık masrafları optimizasyonu
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Trafik / Kasko Hasar Yönetimi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Trafik / Kasko Hasar Yönetimi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Trafik / Kasko Hasar Yönetimi
Hafta İçi Grubu · ₺54.000