Tahsilat ve Tahsilat Stratejisi
- 18 saat
- Canlı Online
- 16 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Gecikmiş ve takipteki alacakları etkin iletisim ve segment bazlı stratejilerle tahsil eden, temerrüt kayıplarını minimize eden profesyonel tahsilat yönetim programı.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Alacak portföyünü risk, tutar ve gecikme yaşına göre segmentleyip her segmente uygun tahsilat stratejisi kurabilir.
Yaşlandırma raporu, DSO ve tahsilat oranı göstergeleriyle portföy performansını değerlendirebilir.
Borçluyla yapılan görüşmede ödeme planı müzakeresini ilişkiyi koruyarak yönetebilir.
Yasal takibe devir kriterlerini ve dışarıdan tahsilat iş ortağı yönetimini tanımlayabilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi alacak portföyünüz için segment bazlı temas takvimi, eskalasyon merdiveni ve ödeme planı çerçevesi içeren bir strateji belgesi hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Alacak yaşlandırma şablonu, tahsilat görüşme senaryoları, ödeme planı protokolü örneği ve yasal takibe devir kontrol listesi paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Yaşlandırma ve DSO takip modeli, tahsilat iş akışı otomasyon senaryoları ile görüşme kalitesi değerlendirme formu uygulamalı olarak kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Tahsilatın kredi döngüsündeki yeri
- Gecikme segmentleri ve aksiyon planı
- Tahsilat organizasyon modelleri
- Dahili ve dışarıdan hizmet alma kararı
- Tahsilat performans metrikleri
- Tahsilat etiği ve yasal çerçeve
- Bireysel, KOBİ ve kurumsal segmente göre strateji
- Ilk gecikme (1-30 gün) erken müdahale
- Orta dönem (31-90 gün) yeniden yapılandırma
- Kronik gecikme (90+ gün) tahsilat yaklaşımı
- Takip öncesi uzlaşma (NPL önleme)
- Segment geçiş modeli ve strateji kararları
- Telefon, SMS, e-posta ve dijital kanal yönetimi
- Etkili müzakere teknikleri ve psikroloji
- Itiraz yönetimi ve direnc kırma
- Empati ile kararlılık dengesi
- Zaman bazlı iletisim freliansı optimize
- Çok kanallı tahsilat iletisim tasarımı
- Tahsilat yönetim sistemi (CMS) seçimi
- Prediktif model ile müsteri önceliklendirme
- Otomatik çagri ve mesaj sistemleri
- Yapay Zeka destekli tahsilat asistanı
- Dijital tahsilat ödeme kanalları
- Tahsilat analitigi ve raporlama paneli
- Icra ve iflas süreci yönetimi
- Hukuki tahsilat maliyet-fayda analizi
- Dış tahsilat ajansı yönetimi ve SLA
- Varlık satışı (portföy satımı) stratejisi
- Teminatlı ve teminatsız alacak hukuku
- Uluslararası tahsilat süreçleri
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Finans, Risk ve Uyum alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.