Perakende Operasyon Yönetimi
- 18 saat
- Canlı Online
- 20 Aralık 2026 başlangıç
- 7 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Perakende mağaza ve zincir operasyonlarında stok yönetimi, mağaza standardizasyonu ve ekip verimliliğini artıran; satış hedeflerini operasyonel disiplinle karşılayan yöneticiler yetiştiren program.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Mağaza operasyon süreçlerini uçtan uca haritalayıp darboğazları tespit edebilir.
Stok, tedarik ve raf bulunurluğu süreçlerini doğruluk hedefleriyle yönetebilir.
Personel planlaması ve vardiya kurgusunu iş yükü verisine göre kurabilir.
Operasyonel KPI'ları izleyip sürekli iyileştirme döngüsüyle mağaza performansını değerlendirebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi mağazanız veya bölgeniz için süreç haritası, operasyon KPI seti ve önceliklendirilmiş iyileştirme aksiyon planı hazırlayıp grupla paylaşırsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Mağaza açılış-kapanış prosedür şablonları, stok doğruluk hesaplama tablosu, denetim kontrol listesi ve vaka dosyaları paylaşılır.
Araç Uygulamaları
İş yükü ve vardiya planlama tablosu, operasyon skor kartı ve mağaza denetim formu üzerinde uygulamalı çalışılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Perakende operasyon ekosistemi ve bileşenleri
- Mağaza formatları ve operasyonel farklılıklar
- Zincir mağaza standardizasyonu
- Mağaza yöneticisi rol ve sorumlulukları
- Perakende KPI ağacı
- Müşteri deneyimi ve operasyonel süreç bağlantısı
- Perakende sektörü dönüşüm trendleri
- Stok yönetimi temelleri ve metodları
- ABC analizi ve ürün sınıflandırma
- Güvenlik stoku ve yenileme noktası hesaplama
- Stok sayımı ve envanter doğruluğu
- Kayıp mal yönetimi ve önleme
- Tahminleme metodolojisi ve talep planlaması
- Tedarikçi sipariş yönetimi
- Görsel merchandising ve raf yönetimi
- Planogram uygulama ve denetimi
- Mağaza içi müşteri akışı optimizasyonu
- Müşteri deneyimi noktaları ve dokunuşlar
- Kasiyerlik ve ödeme deneyimi iyileştirme
- Tezgah ve servis alanı standartları
- Sezonsal operasyonel hazırlık
- Personel planlama ve çizelgeleme
- Yoğun dönem iş gücü yönetimi
- Eğitim ve işe alıştırma süreçleri
- Performans takip ve koçluk
- Çalışan bağlılığı ve turnover yönetimi
- Ücret ve teşvik sistemi operasyonel boyutu
- Sağlık ve güvenlik uygulamaları
- Kasa ve gelir yönetimi operasyonları
- Dolandırıcılık önleme ve kayıp kontrolü
- Depo ve arka alan yönetimi
- Mağaza açılış ve kapanış prosedürleri
- Temizlik ve bakım standartları
- Teknoloji altyapısı ve POS yönetimi
- Operasyonel denetim ve mağaza ziyaretleri
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
İş Analizi ve Süreç Yönetimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.