Uyarı sistemleri çoğu kurumda teknik olarak çalışır ama operasyonel olarak işlemez; gece yarısı gelen bildirimlerin büyük bölümü aksiyon gerektirmez, gerçek kritik olaylar ise gürültünün içinde kaybolur. Etkin bir alarm yönetimi, her uyarının bir sahibi, bir aciliyet düzeyi ve bir müdahale beklentisi olmasını gerektirir. Bu düzen kurulduğunda nöbet yükü ölçülebilir hale gelir ve müdahale süreleri öngörülebilir biçimde iyileşir. Eğitim dört modülden oluşur; laboratuvar ortamında gerçek uyarı kaynakları bağlanarak senaryolar yürütülür. Katılımcılar servis ve sahiplik yapısını kurar, eskalasyon politikaları ile nöbet takvimlerini tanımlar, uyarı yönlendirme ve gruplama kurallarını yapılandırır, gürültü metriklerini analiz edip azaltma çalışması yapar, olay tatbikatı yürütür. Program sonunda katılımcılar kendi kurumları için bir alarm yönetişimi yapılandırması ortaya koyar.