KAMU YÖNETİMİ VE BELEDİYECİLİK

Kamu Denetçiliği (Ombudsmanlık) Başvuru Süreçleri

  • 12 saat
  • Canlı Online
  • 27 Aralık 2026 başlangıç
  • 4 modül
  • Sertifikalı
Savunmacı olmayan kurum görüşü
Dosyayı güçlendiren, olguya ve dayanağa odaklanan bir cevap dili kurarsınız.
Belge talebine tam cevap
Eksik belge gönderiminden kaynaklanan aleyhe değerlendirmeleri önleyen bir akış kurgularsınız.
Tavsiye kararı uygulama planı
Karar sonrası adımları, sorumluları ve bildirim süresini içeren bir plan hazırlarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Hukuk müşavirlikleri, hizmet birimleri ve kurum içi koordinasyon sorumluları için hazırlanan program, Kamu Denetçiliği Kurumu başvurularına kurum cevabı hazırlamayı ve tavsiye kararlarını uygulamayı öğretir. Katılımcılar bilgi belge yazısı, gerekçeli kurum görüşü ve karar uygulama planı üretir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 29 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 28 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 30 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Haziran 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Kamu Denetçiliği Kurumu başvuruları, yargı sürecinden önce idarenin kendi işlemini gözden geçirmesi için önemli bir fırsattır. Kurumların çoğu bu başvurulara savunmacı bir dille cevap verdiği için hem tavsiye kararı riskini artırır hem de düzeltme fırsatını kaçırır. Oysa iyi hazırlanmış bir kurum görüşü, hem dosyayı hem de kurumsal itibarı korur. Program dört modülde kurumun yapısı ve yetkisi, başvuru süreci, kurum cevabının hazırlanması ve tavsiye kararlarının uygulanması başlıklarını kapsar. Katılımcılar gerçek dosyalara dayalı senaryolarda bilgi ve belge talebine cevap yazar, kurum görüşünü gerekçelendirir, tavsiye kararı sonrası uygulama planını kurar. Program sonunda kurum cevabı şablonu ve karar takip düzeni elde edilir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Kamu Denetçiliği Kurumu'nun görev alanını ve başvuru kabul şartlarını değerlendirebilir

  • Bilgi ve belge taleplerini süresinde ve eksiksiz karşılayacak bir iç akış kurabilir

  • Kurum görüşünü hukuki dayanak ve maddi olgularla gerekçelendirerek yazabilir

  • Tavsiye kararlarının uygulanmasını planlayıp süreç sonucunu raporlayabilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Örnek bir dosya üzerinden bilgi belge cevap yazısı, gerekçeli kurum görüşü ve tavsiye kararı uygulama planı hazırlanır.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

6328 sayılı Kanun ve usul yönetmeliği, Kamu Denetçiliği Kurumu karar örnekleri ve kurum görüşü örnek metinleri paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Dosya kronoloji tablosu, kurum görüşü yazım iskeleti ve karar uygulama takip formu atölye çalışmalarında uygulamalı olarak kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • 6328 sayılı Kanun kapsamında kurumun görev ve yetkileri
  • İnceleme dışında kalan konuların belirlenmesi
  • İdari başvuru yollarının tüketilmesi şartı
  • Başvuru süreleri ve usul kurallarının okunması
  • Kurum içi ombudsmanlık koordinasyon yapısının kurulması
KONU BAŞLIKLARI
  • Başvurunun kuruma tebliği ve iç yönlendirme akışı
  • Bilgi ve belge talebinin süresinde karşılanması
  • Gizli ve kişisel veri içeren belgelerin sunumu
  • Dosya bütünlüğü ve kronoloji tablosunun hazırlanması
  • Uygulama: bilgi belge cevap yazısının hazırlanması
KONU BAŞLIKLARI
  • Maddi olguların kronolojik ve tarafsız aktarımı
  • Hukuki dayanakların ve idari takdirin gerekçelendirilmesi
  • Hakkaniyet ve iyi yönetim ilkeleri açısından değerlendirme
  • Dostane çözüm imkânının değerlendirilmesi
  • Kurum görüşü yazım atölyesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Tavsiye kararı, kısmen tavsiye ve ret kararlarının okunması
  • Otuz gün içinde yapılacak bildirimin hazırlanması
  • Kararın uygulanması için iç aksiyon planının kurulması
  • Uygulanmayan kararların sonuçları ve kurumsal riskler
  • Vaka analizi: tavsiye kararının hizmet süreçlerine yansıtılması
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Kamu Denetçiliği (Ombudsmanlık) Başvuru Süreçleri
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Kamu Denetçiliği (Ombudsmanlık) Başvuru Süreçleri programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 12 saat ve 2 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Kamu Denetçiliği (Ombudsmanlık) Başvuru Süreçleri
Hafta Sonu Grubu · ₺36.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Kamu Yönetimi ve Belediyecilik alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Kamu Yönetimi ve Belediyecilik programları (80)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR