İŞ ANALİZİ VE SÜREÇ YÖNETİMİ

Havalimanı Operasyon Yönetimi

  • 24 saat
  • Canlı Online
  • 15 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Pistten terminale bütün operasyon
Havalimanının hava tarafı, kara tarafı ve destek süreçleri tek bir işletme bakışıyla ele alınır.
Kapasite hesabıyla planlama
Kapı, bant ve kontrol noktası kapasiteleri sayısal olarak hesaplanır ve darboğazlar belirlenir.
Acil durum senaryo çalışması
Kriz yönetimi modülü masabaşı tatbikat formatında gerçek senaryolarla yürütülür.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Havalimanı pist, apron, terminal ve yer hizmetleri operasyonlarını uçtan uca yöneten profesyoneller için tasarlanmış kapsamlı bir program. Kapasite optimizasyonu ve uyum odaklıdır.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Aralık 2026
Süre: 24 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Aralık 2026
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 16 Mart 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Mart 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Haziran 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Havalimanı, pist ve apron operasyonundan terminal hizmetlerine, kargodan acil durum yönetimine kadar birbirine bağlı onlarca sürecin saat bazında koordine edildiği bir işletmedir. Uçuş yoğunluğunun arttığı, kapasitenin fiziksel sınırlara dayandığı ve yolcu beklentisinin yükseldiği koşullarda; operasyon yönetimi, kaynak tahsisini gerçek zamanlı verilerle yapan ve emniyet ile verimliliği aynı anda gözeten bir disipline dönüşmüştür. Program yirmi dört saat ve yedi modül boyunca havalimanı işletme çerçevesi ve sertifikasyondan başlar; pist ve apron operasyonları, terminal operasyonları ve yolcu deneyimi, kargo ve lojistik, acil durum ile kriz yönetimi, performans yönetimi ve kapasite optimizasyonu, çevre yönetimi ve sürdürülebilirlik başlıklarını işler. Modüller operasyon senaryoları ve kapasite hesaplamalarıyla ilerler; katılımcı eğitim sonunda seçtiği bir havalimanı süreci için darboğaz analizi, kaynak planı ve performans gösterge setini içeren bir operasyon iyileştirme dosyası üretir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Havalimanı işletme ruhsatı ve ICAO Ek 14 gereklerini operasyonel uygulamalara aktarabilir

  • Apron kaynak tahsisi, kapı planlaması ve FOD kontrolü süreçlerini emniyetli biçimde yönetebilir

  • Terminal yolcu akışını kapasite ve bekleme süresi göstergeleriyle analiz edip iyileştirebilir

  • Acil durum planlarının tatbikat sonuçlarına göre yeterliliğini değerlendirebilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Seçtiğiniz bir havalimanı süreci için darboğaz analizi, kaynak planı ve performans gösterge setini içeren bir operasyon iyileştirme dosyası hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Kapasite hesaplama tabloları, apron güvenlik denetim formu, acil durum masabaşı tatbikat senaryoları ve performans gösterge sözlüğü paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Çalışmalar ICAO Ek 14 gereklilikleri, havalimanı işbirlikçi karar alma (A-CDM) akışları ve operasyon gösterge panosu şablonuyla yürütülür.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • ICAO Ekler 14 ve 9: havalimanı standartları
  • Havalimanı isletme sertifikası gereksinimleri
  • SHGM SHY-14A mevzuatı ve denetim takvimi
  • Havalimanı el kitabı yapısı ve güncelleme yönetimi
  • Havalimanı Koordinasyon Birimi ve slot yönetimi
  • İşletici, havayolu ve devlet kurumları rolleri
KONU BAŞLIKLARI
  • Pist güvenliği ve pist ihlali önleme programı
  • FOD (Yabancı Cisim Hasarı) yönetim programı
  • Apron operasyon prosedürleri ve trafik yönetimi
  • Kış operasyonları: buzlanma önleme ve temizleme
  • Pist muayene programı ve belgelendirme
  • Uçak çekme, park ve bagger operasyon standartları
KONU BAŞLIKLARI
  • Check-in ve bagaj sistemleri yönetimi
  • Pasaport kontrol ve gümrük süreçleri koordinasyonu
  • Kapı (gate) operasyonları ve boarding yönetimi
  • Terminal kapasite planlaması ve yolcu akış analizi
  • VIP ve özel yolcu hizmetleri operasyonu
  • Bagaj teslim (reclaim) ve kayıp bagaj yönetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • Kargo terminal layout ve alan yönetimi
  • Soğuk zincir ve özel kargo prosedürleri
  • Gümrük ve ihracat kontrol prosedürleri
  • Kargo güvenliği ve X-ray tarama programı
  • Tehlikeli madde (DGR) kargo operasyonları
  • Kargo veri sistemleri ve e-Freight entegrasyonu
KONU BAŞLIKLARI
  • Havalimanı acil durum planı yapısı
  • Arama kurtarma ve yangınla mücadele (ARFF) gereksinimleri
  • Tip A, B ve C acil olay tanimları ve müdahale
  • Kriz iletişimi ve medya yönetimi
  • Tatbikat planlama ve uygulama standartları
  • Kaza/olay sonrası operasyonel toparlanma planı
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Havalimanı Operasyon Yönetimi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Havalimanı Operasyon Yönetimi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 24 saat ve 4 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Havalimanı Operasyon Yönetimi
Hafta İçi Grubu · ₺72.000· Growth: ₺72.000