Çağrı merkezi yöneticilerine KPI yönetimi, kalite güvence sistemleri ve ekip performansı optimizasyonu alanlarında operasyonel mükemmellik becerileri kazandıran uygulamalı program.
Mindset kurumsal eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinde tercih ediliyor.
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Standart çerçeve ve uygulama vakaları ile harmanlanmış kapsamlı müfredat. Şirketinize göre modül vurgusu uyarlanır.
Lokasyon, takvim ve katılımcı sayısı kurumun operasyonel ritmi ve ekip dağılımı doğrultusunda kurgulanır.
Bağlayıcı olmayan bir ihtiyaç analiziyle başlar. Sonrası tasarlanmış, kontrollü bir süreçtir.
Yanıtını burada bulamadığınız sorular için doğrudan ekibimize danışabilirsiniz.
Aşağıdaki kısa formu doldurun. Kurumsal danışmanımız 24 saat içinde ihtiyaç analizi için size dönüş yapsın.
* ile işaretli alanlar zorunludur · Genellikle aynı iş günü içinde dönüş yapıyoruz.