500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketi çalışanları tarafından tercih ediliyor.
Üretim ve hizmet hatlarında anlık uyarı sistemleri kurarak anormallikleri saniyeler içinde görüntüleyin; müşteri kalitesini ve hat durma sürelerini radikal biçimde azaltın.
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Hat ihtiyacına uygun andon çağrı türlerini ve görsel sinyal düzenini tasarlayabilir.
Çağrıdan çözüme uzanan eskalasyon zincirini süre ve rol bazında tanımlayabilir.
Andon verisinden duruş nedenlerini analiz edip kalıcı karşı önlemler geliştirebilir.
Hattı durdurma yetkisini destekleyen bir kültür ve eğitim planı değerlendirebilir.
Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Kendi hattınız için çağrı türleri, eskalasyon süreleri ve müdahale rolleri tanımlanmış bir andon tasarımı ile pilot uygulama planı hazırlarsınız.
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Andon çağrı türü kataloğu, eskalasyon matrisi şablonu, duruş kodu listesi ve müdahale görev tanımları katılımcılarla paylaşılır.
Duruş analizi Pareto çalışma sayfası, beş neden ve A3 problem çözme formları ile andon panosu tasarım şablonu kullanılır.
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
7 modül ile kapsamlı eğitim programı.
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
Karar vermeden önce sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını birlikte netleştirsin.