Jira'yı ekip sohbetine taşımak: Teams ve Slack bağlantısı
Jira bildirimlerini sohbet kanalına taşımak ve mesajdan iş öğesi açmak, ekibin araç değiştirmeden çalışmasını sağlar. Kurulumu, bildirim ayarını ve iş oluşturmayı öğrenirsiniz.
Bir bakışta
- Her araçta Jira Cloud uygulaması mağazadan kurulur ve Atlassian hesabıyla bağlanır. Kurulumun ardından uygulama size bir mesaj gönderir.
- Kanal bildirimi, kanalın bir Jira projesine abone edilmesiyle çalışır. Slack'te bu iş /jira connect, Teams'te Notifications komutuyla yapılır.
- Sohbetten iş öğesi açılır, ancak izinlere saygı duyulur. Kullanıcılar yalnızca erişimleri olan iş öğelerini görür.
- Güvenlik kısıtlı iş öğelerinden sohbete bildirim gitmez. Bu işler için bildirim e-postayla ve Jira içinde izlenir.
Slack ve Teams: kurulumun farkları
Entegrasyonların hepsi aynı fikre dayanır: Jira'daki gelişmeleri ekibin zaten konuştuğu yere getirmek ve oradan iş yönetebilmek. Fark, kurulumun ayrıntılarındadır. Slack tarafında Jira site yöneticisi entegrasyonu önce etkinleştirmelidir; yoksa kullanıcılar bağlanamaz. Teams tarafında ise Teams yöneticisinin uygulamaya izin vermesi gerekebilir.
Her platformda uygulamayı yükledikten sonra Atlassian hesabınıza giriş yaparak Jira ile sohbet aracını bağlarsınız. Kuruluşunuz birden çok Jira Cloud sitesi kullanıyorsa proje bağlarken ya da bildirim kurarken site seçersiniz.
Aynı mantık, farklı komutlar ve izin adımları
Jira Cloud uygulamasının platformlardaki davranışı
| Slack | Microsoft Teams | |
|---|---|---|
| Kurulum | Slack App Directory'den Jira Cloud uygulaması | Teams uygulama mağazasından Jira Cloud |
| Yönetici izni | Jira site yöneticisi entegrasyonu etkinleştirmeli | Teams yöneticisinin uygulamaya izin vermesi gerekebilir |
| Kanalda çalışma | Özel kanalda @Jira davet edilmeli | Uygulama kanala eklenmeli; yalnızca @Jira anıldığında yanıt verir |
| Komutlar | /jira connect, /jira create, /jira manage | @Jira ile Configure, Notifications, Find |
| Kanal bildirimi | /jira connect ile projeye abonelik | Notifications komutuyla proje seçimi |
Kurulumdan kanal bildirimine
Slack'te adımlar şöyledir: Slack App Directory'den Jira Cloud uygulamasını kurun, Atlassian hesabınızla giriş yapın, uygulamadan gelen mesajı doğrulayın. Özel bir kanalda çalışmasını istiyorsanız @Jira'yı o kanala davet edin. Kanalı bir projeye bağlamak için /jira connect yazın; abonelikleri görmek ve değiştirmek için /jira manage, kişisel bildirim tercihleri için /jira notify kullanılır.
Teams'te uygulamayı mağazadan kurar, hesabınızı bağlar ve uygulamayı ilgili takıma, kanala ya da toplantıya eklersiniz. Kanalda bir komut vermek için @Jira yazıp Jira Cloud'u seçer, ardından Notifications komutunu girersiniz; istemler site ve proje seçmeniz ve bildirim tercihlerini ayarlamanız için yönlendirir. Aynı kurulumu Jira içinden avatarınızın altındaki Notifications menüsünden de başlatabilirsiniz.
Entegrasyon, kurulum ve hesap bağlamayla başlar
Kurulum sırası
- Uygulamayı kurMağazadan Jira Cloud uygulaması yüklenir.
- Hesabı bağlaAtlassian hesabıyla giriş yapılır.
- Kanala ekleUygulama kanala eklenir ya da davet edilir.
- Projeye abone etKanal, bir Jira projesinin güncellemelerini alır.
Kanal bildirimlerini ayarlamak
Kişisel bildirimler sohbet aracında doğrudan mesaj olarak, kanal bildirimleri ise bağlanan projenin güncellemeleri olarak gelir. Slack kartlarında yorum yapma, durum değiştirme ve atama gibi eylemler doğrudan karttan yapılabilir; Teams bildirimleri ise iş öğesinin başlığını, durumunu, önceliğini, atananını ve değişiklik özetini gösterir, kart üzerinden yorum yapabilir, düzenleyebilir ya da Jira'da açabilirsiniz.
Kanalı fazla yormamak için hangi olayların bildirileceğini ayarlayın ve her kanalı ilgili projeye abone edin. Sohbet bildirimi kurduktan sonra aynı olaylar için e-posta bildirimlerinizi azaltmak çiftlemeyi önler. Önemli bir kısıt: iş öğesi güvenlik düzeyiyle kısıtlanmışsa hem Slack hem Teams'e bildirim gönderilmez.
Sohbetten iş öğesi açmak
Slack'te /jira create komutu bir pencere açar; proje ve iş tipini seçip özet ile açıklama girersiniz. Bir mesajı iş öğesine dönüştürmek için mesajın eylem menüsünü kullanabilirsiniz; Rovo taslağın ayrıntılarını önceden doldurur. Slack'te ayrıca bir konuşma dizisi (thread) iş öğesine yorum olarak eşitlenebilir.
Teams'te de bir mesajın menüsünden iş öğesi oluşturulabilir ve Rovo ayrıntıları önceden doldurur. Kanalda Jira'yı anarak iş öğesi oluşturma, güncelleme ve atama isteğini doğal dille yazmak da mümkündür.
Örneğin test ekibi kanalda bir hata bildirdiğinde, mesajı iş öğesine çevirmek kayıt eksikliğini azaltır; yine de eksik ayrıntıları, ortam ve yeniden üretme adımlarını Jira'da tamamlamak gerekir.
Hangi bildirim nereye gitmeli?
Bildirimleri hedefine göre ayırmak işe yarar. Ekibin ortak görmesi gereken gelişmeler kanala; kişiye özel olanlar doğrudan mesaja; resmî kayıt gerektirenler e-postaya yönlendirilir. Bu ayrım, 'her şey her yerde' düzeninin yarattığı gürültüyü önler.
E-posta tarafındaki ayarlar bildirim şemasıyla yönetilir; kimin hangi e-postayı alacağını bildirim şeması sayfasında ayrıntılı bulabilirsiniz. Tersine, sohbet entegrasyonu şemanın yerini almaz: şema e-postayı, uygulama sohbet bildirimini yönetir.
Bildirim, ihtiyacın sahibine göre doğru kanala yönlendirilir
Kanal, kişisel mesaj ya da e-posta
- Ekibin birlikte görmesi gereken gelişmeKanal aboneliğiKanal, projenin güncellemelerini alır.
- Yalnızca beni ilgilendiren gelişmeKişisel bildirimSohbet aracındaki Jira uygulaması mesajı gönderir.
- Resmi kayıt veya kurumsal izleme gerekiyorE-posta bildirimiJira'nın bildirim şemasıyla yönetilir.
- İş güvenlik düzeyiyle kısıtlıJira içinde izlemeSohbet bildirimi gönderilmez.
Sık yapılan hatalar
Entegrasyonda sık karşılaşılan sorunlar şunlardır: • Özel kanalda uygulamayı davet etmeden kullanmaya çalışmak. Çözüm: @Jira'yı kanala eklemek • Site yöneticisi izni olmadan Slack'i bağlamaya uğraşmak. Çözüm: yöneticiden entegrasyonu etkinleştirmesini istemek • Çok sayıda projeyi aynı kanala abone etmek. Çözüm: kanal başına ilgili projeyi seçmek • Güvenlikli iş öğelerinden bildirim beklemek. Çözüm: bu işleri Jira içinde izlemek • Birden çok Jira sitesinde yanlış siteyi seçmek. Çözüm: bağlarken siteyi dikkatle belirlemek • Sohbetten oluşturulan iş öğesini ayrıntısız bırakmak. Çözüm: Jira'da eksik alanları tamamlamak
Hangi ekip için ne zaman?
Entegrasyon her ekip için aynı değeri üretmez. Destek ya da operasyon ekipleri, acil hataların konuşulduğu bir kanalda bildirimden doğrudan iş öğesi açabildiği ve durumunu kanaldan görebildiği için en çok yararı görür. Ürün geliştirme ekipleri ise sprint kanalına bağlanan proje aboneliğiyle durum değişikliklerini anında izler.
Buna karşılık sürekli güncellenen, çok sayıda kişinin dokunduğu bir projeyi tek bir kanala bağlamak kanalı kullanılamaz hâle getirebilir. Böyle durumlarda abonelikleri ekip ya da proje bazında bölmek, bildirimleri yalnızca ilgili olaylara indirgemek gerekir. Entegrasyonun ölçütü, bildirimin sayısı değil, ekibin gereken anda doğru bilgiye ulaşabilmesidir.
Bu beceriyi Mindset programlarında nerede çalışırsınız
Jira Eğitimi: Temel ve İleri Uygulama, Jira'yı diğer araçlarla entegrasyon ve ileri özellikler modülünü içerir. Ekibin iletişim araçlarıyla Jira arasında köprü kuran proje yöneticileri ve Jira yöneticileri için entegrasyon düzenini bu modül çerçevesinde kurmak doğal bir adımdır.
İlgili Mindset programı
Jira Eğitimi: Temel ve İleri Uygulama
Sık sorulan sorular
Uygulama özel kanalda neden yanıt vermiyor?
Slack'te @Jira özel kanala davet edilmedikçe Jira bu kanalda çalışmaz. Teams'te de uygulamanın kanala ya da toplantıya eklenmesi gerekir ve kanalda yalnızca @Jira ile anıldığında yanıt verir. Önce uygulamanın kanala eklendiğinden emin olun, ardından komutu @Jira ile başlatın.
Sohbete yapıştırdığım iş öğesi bağlantısına ne olur?
Slack'te bir Jira bağlantısı yapıştırdığınızda ya da MSD-19 gibi bir iş öğesi anahtarı yazdığınızda önemli alanları gösteren, düzenlenebilir bir kart oluşur. Teams'te de bağlantı önizlemesi durumu, iş tipini, atananı ve önceliği gösterir. Böylece konuşma bağlamından çıkmadan iş öğesini görürsünüz.
Erişimim olmayan iş öğesini sohbette görür müyüm?
Hayır. Uygulama Jira izinlerine uyar; kullanıcılar yalnızca erişimleri olan iş öğelerini görür. Bu yüzden bir iş öğesini kanalda paylaşmak, kanaldaki herkese erişim vermez. Herkesin görmesi gereken bir iş varsa önce Jira'daki izinleri kontrol edin.
Slack'te kişisel bildirim tercihlerimi nasıl değiştiririm?
Atlassian'ın anlatımına göre /jira notify komutu kişisel bildirim tercihlerinizi belirler ya da değiştirir. Kişisel bildirimler Slack'te doğrudan mesaj olarak gelir. Ekibin kanalına gidecek bildirimlerden ayrıdır; kanal bildirimini /jira connect ile bağladığınız proje aboneliği yönetir.