LCMS ve LMS Karşılaştırması: İçeriğin Mutfağı ile Eğitimin Vitrini

Kısaltmalar neyi anlatıyor

LMS (Learning Management System, öğrenme yönetim sistemi), eğitimlerin öğrenenlere atandığı, kayıt ve katılımın yönetildiği, tamamlama, sınav sonucu ve sertifikanın izlendiği sistemdir. Odak noktası öğrenen ve eğitim süreci yönetimidir: kim hangi eğitimi aldı, ne zaman tamamladı, hangi zorunlu eğitimi kaçırdı.

LCMS (Learning Content Management System, öğrenme içeriği yönetim sistemi) ise öğrenme içeriğinin üretildiği, küçük parçalar hâlinde saklandığı, sürümlendiği ve farklı eğitimlerde yeniden kullanıldığı sistemdir. Odak noktası içerik ve onu üreten ekiptir: hangi modül hangi parçalardan oluşuyor, bir mevzuat değiştiğinde bu bilgi hangi kurslarda geçiyor, çeviri hangi sürüme bağlı. Kısaca LMS eğitimi yönetir, LCMS eğitimin içeriğini yönetir.

Ölçüt ölçüt farklar

• Ana kullanıcı: LCMS'te öğretim tasarımcıları, içerik geliştiriciler, konu uzmanları ve editörler / LMS'te öğrenenler, yöneticileri, eğitim yöneticileri ve İK.
• Temel birim: LCMS'te öğrenme nesnesi ya da içerik parçası (ekran, soru, video, bilgi kartı) / LMS'te kurs, eğitim programı, öğrenme yolu ve kullanıcı kaydı.
• Ana işlev: LCMS'te yazarlık, ortak çalışma, inceleme akışı, sürüm kontrolü ve çok kanallı yayın / LMS'te atama, kayıt, takvim, bildirim, değerlendirme ve raporlama.
• Yeniden kullanım: LCMS'te bir içerik parçası birçok kursta kullanılır ve kaynaktan güncellenir / LMS'te kurs paketi bir bütün olarak yüklenir; içindeki parçayı değiştirmek için paket yeniden üretilir.
• Çıktı: LCMS, SCORM ya da xAPI paketleri, HTML, PDF veya mobil biçimler üretir / LMS bu paketleri barındırır, oynatır ve öğrenenin ilerlemesini kaydeder.
• Raporlama: LCMS'te içerik kullanımı, sürüm ve inceleme durumu / LMS'te tamamlama, başarı, süre, uyum ve sertifika raporları.
• Satın alma kararını veren: LCMS'te içerik üretim ekibi ve öğrenme tasarımı birimi / LMS'te İK, eğitim ve gelişim birimi ve uyum ekipleri.

İçerik akışı iki sistemde nasıl ilerler

İki sistemin birlikte kullanıldığı bir kurumda tipik akış şöyle işler: • Konu uzmanı ve öğretim tasarımcısı LCMS'te ortak bir şablon üzerinde içerik parçalarını yazar. • Editör ve hukuk ya da uyum birimi inceleme akışında yorum bırakır, onay verir. • Onaylanan parçalar bir kurs yapısında birleştirilir; aynı parçalar başka kurslarda da kullanılabilir. • LCMS kursu SCORM, xAPI ya da cmi5 biçiminde paketler ve yayımlar. • LMS paketi alır, hedef kitleye atar, son tarih ve hatırlatmaları tanımlar. • Öğrenenin ilerlemesi LMS'e, ayrıntılı etkileşim verisi xAPI kullanılıyorsa bir öğrenme kayıt deposuna (LRS) akar.

Örneğin bir bankada müşteri verisinin korunmasına ilişkin bir kural değiştiğinde, LCMS'te o kuralı anlatan tek içerik parçası güncellenir; bu parçayı kullanan şube, çağrı merkezi ve yeni başlayan eğitimlerinin hepsi yeniden yayımlanır. LMS ise güncellenmiş eğitimi ilgili çalışanlara yeniden atar ve kimin tamamladığını uyum raporunda gösterir.

Yalnız LMS yeterli olduğunda

Her kurumun ayrı bir LCMS'e ihtiyacı yoktur. Şu durumlarda LMS ve masaüstü ya da bulut tabanlı bir yazarlık aracı birlikte yeterlidir: • İçeriklerin önemli kısmı hazır kataloglardan ya da dış tedarikçilerden satın alınıyorsa. • Kurum içinde üretilen e-öğrenme sayısı azsa ve içerikler birbirini tekrar etmiyorsa. • İçerik üretimi tek kişi ya da küçük bir ekip tarafından yapılıyorsa. • Çok dilli yayın ya da farklı rollere göre uyarlanmış sürümler gerekmiyorsa.

Bu düzende yazarlık aracı kursu paketler, LMS'e yüklenir; güncelleme gerektiğinde kaynak dosya açılıp paket yeniden üretilir. Bazı LMS ürünleri basit içerik oluşturma ekranları da sunar; bu özellik, LCMS'in yeniden kullanım ve sürümleme gücünü vermese de küçük ölçekli üretim için iş görür. Bu düzende asıl risk kaynak dosyaların kaybolmasıdır: paketin kaynak dosyası bir çalışanın bilgisayarında kalırsa küçük bir düzeltme için bile kursun baştan üretilmesi gerekir. Kaynak dosyaları ortak bir klasörde, sürüm adıyla saklamak bu riski azaltır.

LCMS'in gerekli hâle geldiği durumlar

• Aynı bilgi birçok eğitimde tekrar ediyorsa ve bir değişiklik her seferinde birden fazla kursun elle güncellenmesini gerektiriyorsa.
• İçerik birden çok dile çevriliyor ya da ülke, bayi veya rol bazında farklı sürümleri yayımlanıyorsa.
• Düzenlemeye tabi bir sektörde içeriğin kim tarafından, ne zaman onaylandığının izlenmesi gerekiyorsa.
• Birden çok yazar ve konu uzmanı aynı anda içerik üretiyorsa ve dosya alışverişi sürüm karmaşası yaratıyorsa.
• İçeriğin e-öğrenme dışında PDF el kitabı, mobil bilgi kartı ya da performans destek aracı olarak da yayımlanması isteniyorsa.

Sık yapılan hata, LCMS'i bir LMS'in yerine geçecek bir araç sanmaktır. LCMS öğrenene eğitim atamak, sertifika yönetmek ya da uyum raporu üretmek için tasarlanmamıştır; tersine, LMS de içerik parçalarının yeniden kullanımını yönetmek için uygun değildir.

Seçim ve entegrasyon için kontrol listesi

LCMS ve LMS'i birlikte değerlendiren bir proje ekibinin netleştirmesi gerekenler: • Hangi paketleme standartları destekleniyor: SCORM, xAPI, cmi5? • LCMS'ten LMS'e yayın elle mi yapılıyor, yoksa doğrudan entegrasyon var mı? • Bir içerik güncellendiğinde LMS'teki eğitimin sürümü nasıl değişiyor, öğrenenin ilerlemesi korunuyor mu? • Kullanıcı ve yetki yönetimi iki sistemde ayrı mı, tek kimlik altyapısına mı bağlı? • Raporlarda içerik verisi (hangi parça sorun çıkarıyor) ile öğrenen verisi (kim zorlanıyor) birleştirilebiliyor mu? • Çeviri ve yerelleştirme akışı hangi sistemde yönetiliyor?

Bu sorulara yanıt aranırken satıcı sunumundan çok, kurumun kendi içerik örneğiyle yapılan uçtan uca bir deneme daha güvenilir sonuç verir.

Mindset eğitimlerinde iki sistemin karşılığı

LMS Kurulumu ve Yönetimi eğitimi; LMS ihtiyaç analizi ve seçim, kurulum ve yapılandırma, içerik yönetimi ve yayınlama ile raporlama konularını işler ve kurumsal akademi ya da eğitim birimini yöneten ekiplere yöneliktir. İçeriğin paketlenmesi tarafında SCORM, xAPI ve cmi5 ile E-Öğrenme İçeriği Paketleme eğitimi standartların farkını, paket testini ve izleme verisinden raporlamaya geçişi ele alır.

İçerik üreten ekipler için Articulate Rise ile Hızlı E-Öğrenme Üretimi eğitimi blok tabanlı hızlı üretim ve yayın bakımını, Kurum İçi Uzman İçerikleriyle Öğrenme Kütüphanesi Oluşturma eğitimi ise uzman katılımı, kalite süzgeci ve kütüphane bakımını işler; içerik yönetimi disiplinini kurmak isteyen öğrenme tasarımı birimlerine uygulanabilir.