TEDARİK ZİNCİRİ, LOJİSTİK VE SATIN ALMA

Yenilenmiş Ürün (Refurbishment) ve İkinci El Operasyonları

  • 12 saat
  • Canlı Online
  • 27 Aralık 2026 başlangıç
  • 4 modül
  • Sertifikalı
Geri kazanım oranında artış
Kurallı derecelendirme ve yenileme akışıyla iade edilen üründen elde edilen değeri yükseltirsiniz.
Marka riskini yönetme
Kanal ayrıştırması ve garanti kurgusuyla yenilenmiş ürün satışını marka algısını bozmadan yaparsınız.
Atölyede ölçülebilir akış
İş istasyonu tasarımı ve tamir süresi takibiyle yenileme kapasitesini planlanabilir hale getirirsiniz.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Tersine lojistik, satış sonrası hizmet ve e-ticaret operasyon ekipleri için tasarlanmış uygulamalı bir programdır. Katılımcı, iade ürünleri derecelendirme kurallarıyla sınıflandırır ve yenilenmiş ürünleri kârlı bir ikincil kanal kurgusuyla satışa hazırlayabilir hale gelir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 29 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 28 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 30 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Haziran 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

İade oranlarının arttığı bir dönemde geri dönen ürünün nasıl değerlendirileceği, doğrudan kârlılığı etkileyen bir operasyon kararına dönüşmüştür. Rastgele karar verilen iade akışları depoda yığılma, değer kaybı ve marka riski yaratırken; kurallı bir derecelendirme ve yenileme süreci geri kazanım oranını belirgin biçimde yükseltir. Program, tersine lojistiği iade kabulünden ikincil kanal satışına kadar uçtan uca ele alır. Dört modül boyunca iade akışı, derecelendirme ve test protokolleri, yenileme atölyesi kurgusu ve kanal fiyatlaması işlenir. Katılımcılar gerçek operasyon vakaları üzerinde derece tanımları yazar, tamir süresi ve maliyet hesabı yapar, kanal kârlılığını karşılaştırır. Program sonunda her katılımcı kendi ürün grubu için derecelendirme matrisi ve ikincil kanal fiyat mimarisi hazırlar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • İade akışını haritalayarak kabul, ön ayrıştırma ve karar kurallarını tanımlayabilir.

  • Kozmetik ve fonksiyonel derece tanımları ile test protokollerini kurabilir.

  • Yenileme atölyesinin akışını, parça stoğunu ve tamir süresini yönetebilir.

  • Derece bazlı fiyat mimarisi kurarak ikincil kanal kârlılığını değerlendirebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Katılımcı, seçtiği ürün grubu için derecelendirme matrisi, test protokolü ve derece bazlı ikincil kanal fiyat mimarisi hazırlar.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

İade karar ağacı, derecelendirme matrisi şablonu, yenileme iş emri formu ve kanal kârlılığı hesap tablosu katılımcılara verilir.

Araç Uygulamaları

Fonksiyon test kontrol listeleri, tamir süresi ölçüm formu, geri kazanım oranı hesap modeli ve kanal karşılaştırma tabloları kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • İade nedenlerinin sınıflandırılması ve operasyona etkisi
  • İade kabul, ön ayrıştırma ve karar kurallarının tanımı
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma iadeleri
  • İade maliyetinin ürün kârlılığına etkisi
  • İade akış haritasının çıkarılması
KONU BAŞLIKLARI
  • Kozmetik ve fonksiyonel derece tanımlarının yazılması
  • Test protokolleri ve fonksiyon kontrol listeleri
  • Veri silme, sıfırlama ve gizlilik gereklilikleri
  • Yedek parça, sarf ve ambalaj yenileme kararı
  • Derecelendirme tutarlılığının denetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • İş istasyonu tasarımı ve akış dengeleme
  • Parça stoğu ve tamir süresi yönetimi
  • Yenilenmiş ürün garanti ve etiketleme yükümlülükleri
  • Maliyet takibi: parça, işçilik ve ıskarta
  • Kapasite planlama ve iş emri önceliklendirme
KONU BAŞLIKLARI
  • Kanal seçimi: outlet, pazaryeri ve toptan lot satışı
  • Derece bazlı fiyat mimarisi ve indirim eğrisi
  • Marka algısını koruma ve kanal çatışması yönetimi
  • Geri kazanım oranı ve kanal kârlılığı ölçümü
  • Stok yaşlanması ve tasfiye kararları
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Yenilenmiş Ürün (Refurbishment) ve İkinci El Operasyonları
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Yenilenmiş Ürün (Refurbishment) ve İkinci El Operasyonları programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 12 saat ve 2 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Yenilenmiş Ürün (Refurbishment) ve İkinci El Operasyonları
Hafta Sonu Grubu · ₺36.000