Yalın Ofis (Lean Office)

Üretim sahasında olgunlaşan yalın düşünce, bugün beyaz yaka süreçlerinin en büyük kayıp alanı hâline gelen ofis ortamında karşılık buluyor. Teklif hazırlama, fatura kesme, işe alım ve satın alma onayı gibi idari akışlarda geçen sürenin önemli bölümü bekleme, tekrar veri girişi, gereksiz onay ve arama gibi katma değersiz faaliyetlere gidiyor. Yalın Ofis yaklaşımı, bu görünmez israfı ölçülebilir hâle getirerek çevrim süresini kısaltmayı, hata oranını düşürmeyi ve iş yükünü birimler arasında dengelemeyi hedefler. Program 18 saatlik ve altı modüllük bir yapı üzerine kuruludur. Ofisteki israf kaynaklarının ve türlerinin tanımlanmasıyla başlar; ardından ofis süreçleri için değer akışı haritalama, 5S ofis uygulaması, standart iş ve görsel yönetim konularını uygulamalı olarak ele alır. Kaizen etkinliklerinin nasıl planlanıp yürütüleceği vaka çalışmalarıyla gösterilir. Katılımcı, kendi biriminden seçtiği gerçek bir idari süreç için mevcut durum ve gelecek durum değer akışı haritası ile önceliklendirilmiş bir Yalın Ofis dönüşüm uygulama planı üreterek programı tamamlar.