500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketi çalışanları tarafından tercih ediliyor.
Turizm ve konaklama sektöründe misafir deneyimini merkeze alan hizmet kalitesi, operasyon standardizasyonu ve ekip yönetimi becerilerini geliştiren sektörel uzmanlık programı.
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Misafir yolculuğunu temas noktalarıyla haritalayarak hizmet kalitesi standartlarını kurabilir
Departmanlar arası prosedür ve kontrol listeleriyle operasyon tutarlılığını yönetebilir
Doluluk, ortalama oda fiyatı ve oda başına gelir göstergelerini birlikte okuyarak fiyat kararlarını değerlendirebilir
Şikâyet ve kriz durumlarında telafi ile itibar koruma sürecini yürütebilir
Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
İşletmeniz için misafir yolculuğu haritası, kritik temas noktalarına ait hizmet standartları seti ve memnuniyet ölçüm planı.
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Departman bazlı hizmet standardı şablonları, şikâyet telafi karar rehberi, misafir memnuniyeti anket soru seti ve kriz iletişimi kontrol listesi.
Doluluk, ortalama oda fiyatı ve oda başına gelir hesap tabloları, misafir geri bildirim ile yorum takip panoları, denetim kontrol formları.
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
6 modül ile kapsamlı eğitim programı.
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
Karar vermeden önce sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını birlikte netleştirsin.