Tersine Lojistik ve İade Yönetimi
- 18 saat
- Canlı Online
- 15 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
E-ticaret, perakende ve tedarik zinciri ekipleri için iadeyi maliyet kalemi olmaktan çıkarıp yönetilebilir bir akışa dönüştüren programdır. Katılımcı, iade sürecini uçtan uca tasarlayabilir, tasnif kurallarını kurabilir ve geri kazanım değerini artırabilir hale gelir.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
İade politikasını müşteri deneyimi ve maliyet dengesiyle tasarlayabilir.
Giriş kontrolü ve tasnif karar ağacını uygulanabilir kurallarla kurabilir.
Yenileme, ikinci el ve elden çıkarma kanallarının değerini karşılaştırabilir.
İade nedenlerini kök nedene bağlayıp ileri akışta önleyici aksiyon üretebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi iade verinizle nedene dayalı analiz yapıp tasnif karar ağacı, akış tasarımı ve geri kazanım değeri iyileştirme planı hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Anonimleştirilmiş iade veri setleri, ürün durum sınıflandırma ölçüt kartları ve tersine lojistik vaka dosyaları katılımcılara verilir.
Araç Uygulamaları
Tasnif karar ağacı şablonu, giriş kontrol kriter formu ve kanal bazlı geri kazanım değeri hesap tablosu atölyelerde kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Tersine akış türleri ve tetikleyicileri
- İade oranları ve maliyet etkisinin ölçülmesi
- İade politikası tasarımı ve müşteri deneyimi
- Yasal haklar ve cayma süreleri
- Mevcut iade süreci haritalama uygulaması
- İade talebi ve onay akışının kurulması
- Kargo, kurye ve mağazadan iade kanalları
- Giriş kontrol kriterleri ve kabul standartları
- Etiketleme ve izlenebilirlik kaydı
- Giriş kontrol senaryosu çalışması
- Tasnif karar ağacının kurulması
- Ürün durum sınıflandırma ölçütleri
- Hızlı karar için kontrol listeleri
- Tasnif alanı yerleşimi ve iş istasyonları
- Tasnif kural seti hazırlama atölyesi
- Yeniden stoklama ve satışa dönüş koşulları
- Onarım, yenileme ve parça geri kazanımı
- İkinci el ve tasfiye kanallarının yönetimi
- Garanti ve tedarikçiye iade süreçleri
- Kanal değer karşılaştırma uygulaması
- Elektrikli ve elektronik ürün geri alma yükümlülükleri
- Ambalaj ve atık yönetimi gereklilikleri
- Tehlikeli atık ayrımı ve bertaraf süreçleri
- Karbon ve kaynak verimliliği etkileri
- Uyum kontrol listesi hazırlama
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Tedarik Zinciri, Lojistik ve Satın Alma alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Petrol ve Akaryakıt Lojistiği
- Uluslararası Fuar Lojistiği ve ATA Karnesi
- Şehir İçi Lojistik ve Düşük Emisyonlu Teslimat Modelleri
- Pazaryeri Lojistiği ve Kargo Entegrasyonları
- Madencilik ve Ağır Sanayi Lojistiği
- Yenilenebilir Enerji Projelerinde Tedarik ve Lojistik
- Hastane Satın Alma ve Sağlık Lojistiği
- Yeni Depo Devreye Alma ve Taşınma (Go-Live) Yönetimi