İŞ ANALİZİ VE SÜREÇ YÖNETİMİ

Mağaza Müdürü Yetiştirme Programı

  • 24 saat
  • Canlı Online
  • 12 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Satıştan yönetime geçiş
İyi satış danışmanından mağaza yöneticisine geçişte gereken yeni yetkinlikleri sistemli edinirsiniz.
Mağaza kârlılığını okuma
Gelir tablosunu kalem kalem çözümleyip kârı etkileyen kararları görünür kılarsınız.
Yönetim dosyasıyla çıkış
Ekip gelişim planı, kârlılık önerileri ve denetim takvimi içeren bir dosya hazırlarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Geleceğin mağaza müdürlerini yetiştiren kapsamlı geliştirme programı; liderlik, satış yönetimi, ekip koçluğu, mağaza operasyonları ve müşteri deneyimi tasarımını birleştiren uygulamalı dönüşüm programı.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 12 Aralık 2026
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Aralık 2026
Süre: 24 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Mart 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 16 Mart 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 12 Haziran 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Perakende kurumlarında mağaza müdürlüğü çoğunlukla en iyi satış danışmanına verilen bir terfidir; ancak iyi satış yapmak ile mağaza işletmek farklı yetkinlik setleri gerektirir. Yeni müdürlerin ilk yılında en çok zorlandığı alanlar ekip yönetimi, mağaza kârlılığını okuma ve operasyonel standartların sürekliliğidir. Yapılandırılmış bir yetiştirme programı, bu geçişi deneme yanılmaya bırakmadan hızlandırır. Yirmi dört saatlik program yedi modül halinde ilerler: mağaza müdürünün rolü ve sorumlulukları, liderlik ve ekip geliştirme, satış hedefi yönetimi, mağaza operasyonu mükemmelliği, müşteri deneyimi yönetimi, finansal yönetim becerisi ile değişim yönetimi ve yenilik. Her modül vaka ve uygulama içerir: katılımcılar mağaza gelir tablosunu okuyup kârlılığı etkileyen kalemleri ayrıştırır, işe alım ve performans görüşmelerini canlandırır, stok ve kayıp önleme kontrollerini denetim listesiyle uygular. Program sonunda her katılımcı kendi mağazası için ekip gelişim planı, kârlılık iyileştirme önerileri ve operasyon denetim takvimi içeren bir yönetim dosyası hazırlar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Mağaza müdürünün rol sınırlarını ve sorumluluk alanlarını tanımlayarak günlük yönetim rutinini kurabilir.

  • Ekip seçimi, işe alıştırma ve performans geliştirme adımlarını yürüterek ekibi geliştirebilir.

  • Mağaza gelir tablosunu okuyup kârlılığı etkileyen maliyet kalemlerini yönetebilir.

  • Operasyon, stok ve müşteri deneyimi standartlarını denetleyerek sürekliliğini değerlendirebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Katılımcı kendi mağazası için ekip gelişim planı, kârlılık iyileştirme önerileri ve operasyon denetim takvimi içeren yönetim dosyası hazırlar.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Mağaza operasyon denetim listesi, performans görüşmesi rehberi, işe alıştırma programı şablonu ve müşteri deneyimi standart kitapçığı paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Mağaza gelir tablosu analiz çalışma kitabı, stok ve kayıp önleme kontrol formu ile vardiya verimlilik tablosu kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Mağaza Müdürünün Rolü ve Sorumlulukları
  • Mağaza müdürü yetki ve sorumluluk alanları
  • Kurumsal beklentiler ve başarı kriterleri
  • Mağaza müdürü zaman yönetimi
  • Mağaza içi ve üst yönetim iletişimi
  • Kariyer gelişim yolu mağaza müdürlüğünde
  • Rol model olarak mağaza müdürü
KONU BAŞLIKLARI
  • Liderlik ve Ekip Geliştirme
  • Perakendede liderlik stilleri
  • Ekip oluşturma ve uyum yönetimi
  • Performans bazlı koçluk yöntemleri
  • Geri bildirim verme teknikleri
  • Motivasyon sistemi kurma
  • Yüksek performanslı ekip kültürü
KONU BAŞLIKLARI
  • Satış Hedefi Yönetimi
  • Hedef belirleme ve kırılım metodolojisi
  • Satış planı hazırlama ve takibi
  • Satış analiz raporları yorumlama
  • Düşük performans yönetimi
  • Kampanya ve promosyon koordinasyonu
  • Satış performans toplantısı yönetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • Mağaza Operasyonu Mükemmelliyeti
  • Standart operasyon prosedürlerini uygulama
  • Mağaza denetimi ve kontrol listesi
  • Görsel standartlar ve raf düzeni yönetimi
  • Açılış ve kapanış prosedürleri
  • Hijyen ve güvenlik standartları
  • Operasyonel verimlilik ölçüm araçları
KONU BAŞLIKLARI
  • Müşteri Deneyimi Yönetimi
  • Müşteri odaklı mağaza kültürü oluşturma
  • Müşteri şikayeti ve itiraz yönetimi
  • Hizmet standartları belirleme ve uygulama
  • Müşteri geri bildirimi toplama ve aksiyon alma
  • Net Tavsiye Skoru takibi
  • Sadakat programı yönetimi mağaza düzeyinde
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Mağaza Müdürü Yetiştirme Programı
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Mağaza Müdürü Yetiştirme Programı programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 24 saat ve 4 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Mağaza Müdürü Yetiştirme Programı
Hafta Sonu Grubu · ₺72.000· Growth: ₺72.000