Teslimat performansı tartışmaları çoğu kurumda sezgilere ve anekdotlara dayanır; oysa dağıtım sıklığı, değişiklik öncü süresi, değişiklik başarısızlık oranı ve hizmeti geri kazanma süresi bu tartışmayı ölçülebilir bir zemine taşır. Bu dört metriğin gücü, hız ile istikrarı karşıt değil tamamlayıcı göstergeler olarak birlikte okumasından gelir. Yanlış kurulduğunda ise metrikler ekip kıyaslama aracına dönüşerek ters etki üretir. Program dört modülde ölçüm kurulumundan iyileştirme döngüsüne uzanır. Katılımcılar sürüm kontrol, hat ve olay kayıtlarından veri toplama yöntemlerini uygular, metrik tanımlarındaki sınır durumları netleştirir, panoları kurar ve sonuçları performans grubuna göre yorumlar. Gerçek teslimat verisiyle darboğaz analizi yapılır, iyileştirme hipotezleri kurulur ve etki ölçümü planlanır. Eğitim sonunda katılımcılar kendi ekipleri için bir DORA ölçüm kurulumu ve iyileştirme yol haritası üretir.