Uzaktan sağlık hizmeti, pandemi döneminde hızla yaygınlaşan ancak sonrasında çoğu kurumda kurumsal bir işleyişe dönüşemeyen bir alandır. Hizmetin hangi hasta gruplarına, hangi klinik durumlarda ve hangi mevzuat sınırları içinde sunulacağı netleştirilmediğinde teletıp, randevu takviminde kullanılmayan bir slot olarak kalır. Bu program uzaktan sağlığı mevzuat, hizmet modeli, dijital akış ve klinik kalite başlıklarını birleştiren bütünsel bir operasyon olarak ele alır. Altı modül boyunca katılımcılar uzaktan sağlık mevzuatının kurumlarına yüklediği yükümlülükleri çözümler, hangi branş ve endikasyonların uzaktan sunulabileceğini karar matrisine bağlar. Akış tasarım atölyelerinde randevudan kimlik doğrulamaya, görüşmeden reçete ve rapora kadar tüm adımlar ekran ekran yazılır. Vaka çalışmalarında bağlantı kopması, muayene sınırı ve acil yönlendirme gibi kritik durumlar tartışılır. Program sonunda katılımcı, kendi kurumu için teletıp hizmet tanımı, akış şeması ve gösterge seti üretmiş olur.