Satın almada müzakere edilen fiyat, sözleşmede yazılı olan teslim ve kabul koşulları kadar değerlidir. Teknik şartname sözleşmeye usulüne uygun bağlanmamışsa, teslim edilen mal beklentiyi karşılamadığında elde tutunacak bir hüküm kalmaz. Muayene süresinin ne zaman başladığı, gizli ayıbın ne kadar süreyle ileri sürülebileceği, kısmi teslimlerin kabul sayılıp sayılmayacağı ve tedarikçi temerrüde düştüğünde hangi seçimlik hakkın kullanılacağı; bunların hepsi satın alma sonucunu doğrudan belirler. Altı modüllük program tedarik ilişkisini talep aşamasından uyuşmazlık yönetimine kadar izler. Çerçeve sözleşme ile sipariş formu ilişkisi, genel satın alma koşullarının karşı tarafın koşullarıyla çatışması, teminat ve garanti yapıları ele alınır. Örnek sözleşme atölyelerinde katılımcılar kendi kategorileri için teslim ve kabul hükümleri yazar; vaka çalışmalarında gecikmiş teslimat, ayıplı parti ve tedarikçi iflası senaryolarında aksiyon planı kurar. Program sonunda katılımcı, kurumu için genel satın alma koşulları taslağı ve tedarikçi temerrüdü müdahale prosedürü üretir.