Hemşirelik hizmetleri, hastanenin en büyük meslek grubunu yöneten ve hasta güvenliği göstergelerinin çoğunu doğrudan belirleyen birimdir. Buna karşın hemşirelik yönetimi çoğu kurumda çizelge doldurma ve eksik kapatma işine sıkışır; bakım modelinin seçimi, iş yükü ölçümü ve gösterge yönetimi arka planda kalır. Bu program hemşirelik yönetimini kadro, bakım organizasyonu, kalite ve liderlik olmak üzere dört sütun üzerinde yeniden kurar. Sekiz modül boyunca katılımcılar bakım bağımlılık düzeyine dayalı kadro hesabı yapar, birey odaklı ve ekip temelli bakım modellerini kendi servis yapılarına uyarlar, hemşirelik süreci dokümantasyonunu denetlenebilir hâle getirir. Çizelgeleme atölyelerinde gerçek yoğunluk verisiyle aylık planlar kurulur; düşme, bası yarası ve ilaç hatası göstergeleri üzerinden iyileştirme vakaları çalışılır. Liderlik simülasyonlarında ekip çatışması, yeni mezun uyumu ve zor geri bildirim durumları prova edilir.