Kurumlarda değişim girişimlerinin büyük bölümü teknik tasarımdan değil, insan tarafının yeterince yönetilmemesinden dolayı hedefine ulaşamaz. Yeni bir sistem, yeni bir organizasyon şeması veya yeni bir çalışma modeli duyurulduğunda çalışanın yaşadığı belirsizlik, kayıp hissi ve alışkanlık direnci yönetilmediğinde takvim uzar, verim düşer ve yetenek kaybı başlar. Bu program, değişimi yöneticinin bir proje kalemi olarak değil, liderlik pratiği olarak ele almasını sağlar. Sekiz modül, değişim yönetiminin kavramsal temellerinden başlayarak Kotter, Lewin ve ADKAR gibi yerleşik modellerin karşılaştırmalı kullanımına, değişim vizyonunun kurgulanması ve iletişimine, direncin teşhis ve yönetimine, adaptasyon hızının artırılmasına ve kültürel dönüşüme uzanır. Ayrı bir modül, değişim yükünü taşıyan liderin kendi enerjisini ve tutarlılığını yönetmesine ayrılmıştır. Program, katılımcının kendi kurumundaki güncel bir değişim girişimi için paydaş haritası, iletişim planı ve aşamalı geçiş takvimini içeren bütünsel bir değişim planı tasarlayıp sunmasıyla tamamlanır.