DEVOPS VE BULUT TEKNOLOJİLERİ

Blameless Postmortem ve Öğrenen Operasyon Kültürü

  • 12 saat
  • Canlı Online
  • 12 Aralık 2026 başlangıç
  • 4 modül
  • Sertifikalı
Kişi değil sistem incelenir
Analiz kimin hata yaptığını değil hangi koşulların hataya izin verdiğini sorgular.
Aksiyonlar takipte kalır
Çıkan maddeler sahipli, ölçülebilir ve tamamlanana kadar izlenebilir biçimde tanımlanır.
Gerçek vakalarla çalışma
Atölyeler kurumunuzun kendi olay kayıtları üzerinden yürütülür.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Olaylardan kalıcı öğrenme çıkarmak isteyen teknoloji yöneticileri, SRE ve operasyon ekipleri için tasarlanmıştır. Suçlamasız olay analizi, aksiyon takibi ve tekrar önleme pratiklerini gerçek vakalar üzerinde uygulama yetkinliği kazandırır.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 12 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 16 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 17 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 12 Haziran 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Olay sonrası incelemelerin suç arayan bir tona kayması, kurumun en değerli bilgi kaynağını kurutur: insanlar hatalarını anlatmaktan kaçınır, kök nedenler yüzeysel kalır ve aynı arıza farklı biçimlerde tekrar eder. Suçlamasız yaklaşım, bireyin niyetini değil sistemin insanın hata yapmasına neden olan koşullarını inceler; böylece bulgular kişisel değil yapısal olur. Bu yaklaşım aynı zamanda aksiyonların takip edilmesini ve öğrenmenin kurum geneline yayılmasını gerektirir. Eğitim dört modülden oluşur; gerçek olay vakaları üzerinde postmortem atölyeleri yürütülür. Katılımcılar olay zaman çizelgesi çıkarır, katkıda bulunan faktörleri sistem perspektifinden analiz eder, karşı olgusal sorgulama tekniklerini uygular, aksiyonları ölçülebilir biçimde tanımlar ve yayma mekanizmalarını tasarlar. Program sonunda katılımcılar kendi kurumları için bir postmortem standardı ve aksiyon takip modeli hazırlar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Olay zaman çizelgesini kanıta dayalı biçimde çıkarıp katkıda bulunan faktörleri analiz edebilir.

  • Suçlamasız sorgulama teknikleriyle sistemsel kök nedenlere ulaşabilir.

  • Aksiyonları ölçülebilir, sahipli ve takip edilebilir biçimde tanımlayabilir.

  • Öğrenmenin kurum geneline yayılma etkinliğini değerlendirebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kurumunuzun gerçek bir olayı üzerinden tamamlanmış bir postmortem belgesi ile ölçülebilir aksiyon takip modeli birlikte hazırlanır.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Postmortem şablonu, sorgulama soru seti, aksiyon etkinlik sıralama rehberi ve olay öğrenme paylaşım formatı paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Olay kayıt sistemleri, zaman çizelgesi çıkarma araçları, iş takip sistemi ve kurumsal bilgi tabanı uygulamalı olarak kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Suçlama refleksinin bilgi kaybına etkisi
  • İnsan hatası yerine sistem koşulları bakışı
  • Psikolojik güvenlik ve raporlama isteği
  • Yönetimin rolü ve dil kullanımı
  • Mevcut kültürün değerlendirilmesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Olay kayıtlarının ve iletişim geçmişinin derlenmesi
  • Karar anlarının ve bilgi durumunun belgelenmesi
  • Metrik ve log kanıtlarının hizalanması
  • Anlatı tuzakları ve geriye dönük yanlılık
  • Zaman çizelgesi çıkarma atölyesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Tek kök neden yanılgısı
  • Karşı olgusal ve kolaylaştırıcı sorgulama
  • Teknik, süreçsel ve organizasyonel faktörler
  • Yakın kaçışların değerlendirilmesi
  • Vaka üzerinde analiz uygulaması
KONU BAŞLIKLARI
  • Aksiyon türleri ve etkinlik sıralaması
  • Sahiplik, süre ve tamamlanma ölçütleri
  • Aksiyon birikiminin önceliklendirilmesi
  • Öğrenmenin ekipler arası paylaşımı
  • Postmortem standardının sunumu
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Blameless Postmortem ve Öğrenen Operasyon Kültürü
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Blameless Postmortem ve Öğrenen Operasyon Kültürü programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 12 saat ve 2 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Blameless Postmortem ve Öğrenen Operasyon Kültürü
Hafta Sonu Grubu · ₺36.000· Growth: ₺36.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

DevOps ve Bulut Teknolojileri alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm DevOps ve Bulut Teknolojileri programları (231)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR